Je voudrais récupérer mon adresse e mail

Résolu
clobel -  
 Lucio -
Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir ma boîte e mail suivante : (adresse mail supprimée par la modération de CCM) et de ce fait ne peux plus consulter ma messagerie qui continue à fonctionner. J'ai été obligée d'ouvrir une adresse yahoo. De plus, lorsque je veux ouvrir une adresse chez neuf je me trouve confrontée à des problèmes d'ouverture. Que faire ?
J'ai envoyé plusieurs courriers à Neuf cegetel et n'ai pas de réponse à mes demandes...
A voir également:

7 réponses

ppmax Messages postés 312 Statut Membre 244
 
Bonjour,

Imaginons que vous ayiez une adresse @neuf.fr (cela fonctionne avec tous les autres @gmail.com, @hotmail.com, @orange.fr, @free.fr, etc.).

Il faut dans un premier temps essayer de le consulter par le webmail (via le navigateur), afin d'éliminer tout problème de paramétrage de votre messagerie. Cherchez sur Google "webmail neuf.fr" (ou "webmail gmail", "webmail orange.fr", etc. selon les cas).

Dans le cas de neuf.fr, il s'agit désormais de https://www.sfr.fr/cas/login?service=https%3A%2F%2Fwebmail.sfr.fr%2Fwebmail%2Fj_spring_cas_security_check


Une fois que vous êtes sur le webmail, incrivez votre adresse entière dans le champ "Identifiant" et entrez votre mot de passe. Idéalement, tapez le mot de passe dans un bloc-notes ou dans la barre d'adresse pour être sûr qu'il se tape correctement. Puis copiez-le et collez-le dans le champ mot de passe.

Si cela ne fonctionne pas, cherchez un lien du type "Mot de passe oublié" dans la page, puis suivez les instructions.

Si cela ne fonctionne toujours pas, cherchez un lien "Support", "Assistance technique" ou "Contactez-nous" dans la page et prenez contact avec l'équipe d'assistance du service.


115
ppmax Messages postés 312 Statut Membre 244
 
non, le problème, c'est qu'il n'a plus le mot de passe à première vue ?
23
ppmax Messages postés 312 Statut Membre 244
 
ah, bah il n"y a pas d'autres choix que d'appeler l'assistance technique de Neuf.
15
nono1er
 
Bonjour,
Configure ton adresse dans outlook express.
http://ludivine2.free.fr/jeanluc/telechargements.htm#Outl

Est ce que que aol n' as pas resilié ta boite?
10
pinpom
 
je voudrais recupere mon mot de passe
0
Danielereb Messages postés 1 Statut Membre > pinpom
 
Je voudrais récupérer mon mot de passe perdu
0

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beachboy2376 Messages postés 82 Statut Membre 37
 
--slt
t'as qu' contacter commercial de neuf où AOL .après vérif de ton compte il te donnera un nouveau mdp

 "Il faut dire ce que vous savez,mais, il faut savoir ce que vous dites..." proverbe yankee.
6
clobel
 
La question secrète à été répondue mais à la fin ça bloque. On m'affiche que le service est indisponible pour le moment
0
oural
 
Bonsoir je ne trouve pas la solution pour retrouver mon e mail vous pouvez m'aider ?
-1
Abdoulaye
 
Bonjour je voulais récupérer mon mot de passe
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Lauraine lagueux
 
Comment puîné faire pour retrouver mon adresse mail
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Martial ake abo > Martial ake abo
 
Je vois pas
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Shadd
 
je n i arrive pas ale trouver
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Francois
 
Je peux pas trouvé mon l’adresse mail
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