PB avec windows XP fAMILIAL

je viens d'acquerir une machine portable fujutsi siemens athlon 2500. La premiere était défectueuse et aété rendue à la FNAC apres moins de 3h de fonctionnement et la deuxieme que j'ai depuis cvendredi ne veut plus démarer windows apres que j'ai inséré un logiciel . Plutot j'ai un message pour redemarer la machine mode sans echec etc mais rien ne fonctionne. J'ai tenté de reinstaller à partir du disque fourni sur un mode de recupération mais je suis bloquée car je ne connais pas les commandes de restaurations. Merci de m'aider.