Problème de lancement de logiciel

Résolu
pandora28 -  
Bonjour,

Voilà mon problème, j'ai télé chargé une version d'essai de Hérédis sur leur site, je l'ai installé, jusque là, pas de problème, mais lorsque je veux lancer le programme, la seule chose que j'obtiens et un message d'erreur

lanceurHeredis9.exe a rencontré un problème et doit fermer......

Signature de l'erreur :
Appname: lanceurheredis9.exe Appver:1.0.0.0 ModName:unknown Modver: 0.0.0.0 offset: 000c01b3

j'ai désinstallé le programme plusieur fois, retéléchargé le programme et toujopur la même chose. je ne sait plus quoi faire.

j'espère que quelqu'un a la solution merci d'avance

6 réponses

  1. foxfred
    salut

    desinstalle,puis passe un petit coup de ccleaner puis réinstall

    Tien moi au courrant

    Foxfred
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    2. foxfred
      a tu pensé a REG SUPREME
      il ma bien aider pour l'install de photoshop qui ne voulé pas ce lancer
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      1. pandora28 Auteur
        non, je ne connaissais pas reg suprême, son utilisation n'est pas dangereuse??
        pour hérédis, je programme de telecharger.com a fonctionné; Mais je me demande bien pourquoi le logiciel du site mère plante!!!lol
        Merci de tes conseils
        je vais télécharger reg suprême et regarder son utilisation mais je doute que mes compétences en informatique soit suffisantes mdr
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        2. foxfred
          reg supreme est un cleaner registre donc pas de probléme
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          1. pandora28 Auteur
            merci de ton aide.
            je ne l'ai pas précisé, mais après chaque desinstallation, j'avais nettoyer avec ccleaner. J'ai vérifier windows en faisant sfc/scannow,
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