Virus attrapé via msn help!!

Question

Bonjour,
Bonjour tout le monde, j'ai malheureusement attrapé le virus Carlton via msn, et là je n'ai plus de connexion internet..
je sais pas trop quoi faire, en plus j'ai été nulle sur ce coup là, car  au cas ou je ne pourrais même pas faire de RAZ parce que je n'ai pas gravé le CD au tout départ..Aidez-moi s'il vous plait!
Merci, d'avance!
Bonne journée.

jfkpresident · Answer

salut,
Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur ton bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompresse-le (clic droit >> Extraire ici) et place les fichiers dans C:\MSNFix (très important).

Double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécutez l'option R.
-- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

- Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt

wigi · Answer

Euh, quand tu parles de "fichier à placer dans C:" quel fichiers?
Merci de répondre aussi rapidement !
Je suis completement paniquée...
Merci !

wigi · Answer

Pfff je comprends rien =( Je ne comprend pas quels fichiers il faut que je place dans C:/MSNFix ? Je suis désolée, mais je comprend rien, peux-tu détailler un peu plus?
Merci

jfkpresident · Answer

les fichiers que tu vas télécharger(Msnfix) tu les enregistre sur ton bureau dans ton disque dur C:

wigi · Answer

C'est à dire que je copie/colle le logiciels MsnFix une fois décompressé dans le disque dur C:/ ? Il faut que quand j'ouvre mon disque dur C:/, MSNFix apparaisse dedans cest ça?
Je veux vraiment pas faire d'erreur, donc je préfère être sûre !

wigi · Answer

Ah je crois que j'ai compris, le fichier MSNFix doit être emplacé dans "C:/Documents & Settings/Marine/Bureau"
C'est ça?

jfkpresident · Answer

TUTO ici:https://www.malekal.com/supprimer-virus-desinfecter-pc/

jfkpresident · Answer

yes sir !!

wigi · Answer

Ya un truc cest que jai pas d'antivirus depuis longtemps, ça joue quelque chose ou pas?

jfkpresident · Answer

tu n'a pas d'antivirus !!!! AIE AIE !!!
prend antivir(il est gratuit):https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/#mozTocId71944
si tu n'as pas d'anti-spyware:=> SpyBot-Search & Destroy 1.5 (scan passif + protection préventive avec ces 2 résidents, ses vaccinations et sa liste Hosts ) 
https://www.safer-networking.org/

-démo d utilisation 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demo%20spybot.htm 

quel est ton pare-feu ??

wigi · Answer

J'ai Spybot de sur! J'ai pas d'antivirus donc je télécharge celui que tu viens de me donner, pour le pare-feu c'est dans les pares feux window ou..?
J'ai passé un scan avec Spybot, cest une vieille version, il me trouve a chaque fois cinq entrées que dois-je faire ensuite?

Merci merci !

jfkpresident · Answer

je t'ai mi le lien pour l'utilisation de spybot.
cest une vieille version,>>>si tu as fait les MAJ comme il faut tu ne devrais pas avoir une ancienne version ??
pour le pare-feu celui de windows est une passoire prend celui ci plutot:https://forums.cnetfrance.fr
IMPORTANT:si tu installe KERIO n'oubli pas de désactiver le pare-feu windows !!!!

wigi · Answer

Attends d'abord je télecharge Antivir et je l'installe, ensuite je charge Kerio je l'installe et je désactive le pare feu de window est ce que je refais un scan avec Spybot ou pas?

wigi · Answer

J'avais la version .3 de Spybot, j'ai donc télechargé la 1.5 ...
Que faut-il que je fasse en premier?

wigi · Answer

J'ai commencé un scan avec antivir, je fais quoi des fichiers indésirables qu'il trouve?

wigi · Answer

Je n'ai pas encore pu télécharger Kerio...
Peux-tu me dire ce que je dois faire dans l''ordre ou par étape? J'ai antivir et Spybot1.5.
Je continuerais vers 16h car j'ai cours là !
J'éspère avoir un réponse tout aussi performante que les précédentes!
Merci beaucoup, à tout à l'heure !

jfkpresident · Answer

scan avec antivir(supprime ou met en quarantaine ce qui trouve) puis scan avec spybot et supprime tout ce qu'il trouve.
poste moi les rapports si tu peux.
et dis moi ou ca en est avec Msnfix !

wigi · Answer

Rebonjour!
Je continues mon scan avec antivir là je met en quarantaine tout ce que je peux, seulement là quand j'ai démarré MSNFIx et le nettoyage, mon PC a complètement bug, j'ai juste mon fond d'écran qui est affiché et aucunes icônes! Je fais quoi? Je l'éteins ou ya autre chose à faire?

wigi · Answer

Je commence un peu à paniquer là...Antivir a trouver un cheval de Troie je crois...Mon écran est toujours vidé d'icônes...qu'est ce que je fais?

wigi · Answer

A chaque fois que je commence le nettoyage avec MSNFix, antivir intervient en me demandant ce que je voulais faire avec le "Trojan Horse" et que je clique sur la mise en quarantaine ou sur delete ça veut pas...Qu'est ce que je peux faire? Je suis désespérée...je ne sais plus quoi faire....

wigi · Answer

Je refais un scan avec antivir et je te tiens au courant, tout va mieux, petit coup de stress !
Merci, à tout à l'heure!

wigi · Answer

Bon maintenant je suis bloquée! Antivir a détecté un Trojan Horse nommé : TR/Crypt.ULPM.Gen
Pas moyen de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.
Je dois faire quoi? Je suis que à 14% du scan complet.
C'est grave ou pas? Ca me stresse à mort.
Merci.

jfkpresident · Answer

ne stresse pas fini le scan avec antivir et poste le rapport généré(si tu peux!)
ensuite on verra pour spybot et msnfix;
ne fait pas tout en meme temps parcqu'avec ce trojan ton pc risque de buger !

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