Affichage très lent des pages internet.Fermé

Question

Bonjour,
Alors mon problème est plutot simple, mes pages internet mettent entre 3 et 5 secondes à s'afficher. C'est plutot très lent comparer aux autres ordinateurs que j'ai à la maison.
J'utilise firefox, mais ne vous inquietez pas sur internet explorer c'est pareil. Je suis connecté par un cable ethernet à un switch relié lui-même au routeur (club-internet). Mes deux autres pc fonctionnent très bien au niveau des pages, et ils ont les même branchement. (j'ai échangé les cables, et cela ne donne rien)
J'ai finalement pensé que s'était un virus ou une connerie dans ce genre, mais après avoir fait tourner Avast en scan minutieux et ad-aware, je n'ai rien trouvé.
Le pc est neuf, il a 15 jours de vie :) (il est donc sous vista, la seul différence, et pas des moindre comparé aux autres ordi de la maison, et c'est un portable.)

Après avoir essayer les cables, ils fonctionnent.
Après avoir essayer le nouveau switch. il fonctionne.
Après avoir chercher des virus et spyware en tout genre, rien trouvé.
APrès avoir tenter tout avec le fire wall, cela ne vient pas de lui non plus.
J'ai donc pensé a quelque chose. Mon frère vient d'acheter un ordi portabl (même config que le mien, mais pas la même marque). On la démarré, on est allez sur internet dix secondes pour choper zone alarm, et la internet marchait super speed ! on installe, on fait d'autre mise a jour de logiciel. Puis on fait les mises a jour vista ! Op on redémarre, et paf, pareil que sur mon pc, internet deux de tension sur les pages web.
J'ai donc émis la forte idée, que ce sont ces mises de vista fait avec le windows update qui sont responsables. Par conséquent il y en a surement l'une d'entre elle qui est néfaste pour mon système. Comment pourrais-je l'identifier ?

Merci a vous a d'avance
COrdialement,
Ymser.

Pacorabanix · Answer

apparemment tu as mis le doigt sur le problème en effectuant les tests ! comme le problème vient donc surement d'une mise à jour vista je me un lien vers ton problème dans le forum windows, afin de pouvoir trouver une solution précise.

SmallFitz · Answer

Salut !

Bizarre j'ai toute les mises à jours et ça ne me pose pas ce souci.
Est-ce qu'elles ne seraient pas en train de se télécharger lorsque tu es sur internet ?
Si il est récent et qu'il lui en manque beaucoup je pense que c'est normal que ça mette du temps.

Ymser · Answer

Toutes les mises a jour sont installées et il y a aucun problème pour télécharger des fichiers. Même sans aucun téléchargement en cours, les pages internets avancent toujours comme des escargots. C'est les premiers tests que j'ai fait, et notamment rechercher toutes les dernières mises a jour de windows vista avec windiws update.

SmallFitz · Answer

Salut !

Bon ben ce que tu peux faire c'est une restauration du système.
Tu ne vas perdre aucun fichier par contre selon les points de restauration que tu choisis, tu vas perdre les programmes que tu avais installés juste avant, ainsi que les Mises à jour Windows téléchargées et installées juste avant aussi.
Ça serait un moyen de voir si c'est ça qui cloche, puisque tu n'auras plus les mises a jours...

Ymser · Answer

Quandi j'ai tenté la restauration système, le problème c'est que le sort doit surement s'acharner, car la restauration système échoue à chaque fois. Le plus drole (si ça l'est) c'est que le message dit que la restauration a échoué à cause d'une erreur inconnue... Donc aucun de moyen de savoir pourquoi elle échoue, j'ai essayer plusieurs fois, avec des points de retour différent.
J'ai aussi essayé de désinstaller mise à jour par mise à jour... une galère je vous le confirme, et comme j'étais complètement crevé j'ai redémarré l'ordi, et comme par magie windows update a réinstallé les mises a jour pendant le redémarage, car j'avoue ne pas etre resté devant le pc pendant le redémarrage. J'ai pas eu le courage de le rafaire et de déconnecter mon cable réseau avant de redémarrer..

kriise · Answer

je peux pas t'aider ni éponger ta douleur mais je finis par me demander: c koi le +complik? win ou linux?

ceci dit, mon voisin ki si conè - ke moi (c dire), il à dit 2 ou 3 fois voui à win update, et ça marche pas bien du tout.
je voudrais pas rire de choses sérieuses, mais il à une sorte de ht-sécure quy fo fermer en force et qui revient souvent.
excusez mon intrusion dans ce débat utile, je ferais de me taire, moi je ferais un form bas niveau

hubertaaz · Answer

Salut Ymser et tous les autres,

J'ai 2 PC à la maison qui tournent sous XP, l'un Xp Fam et l'autre XP Pro. Pour l'un je fais les mises à jour et pour l'autre pas. Il sont aussi reliés au même routeur par câble. Les anti-virus et Pare-feu sont différents pour ces 2 PC.

Tout se passait très bien jusqu'il y a environ 2 mois et pluis subitement même problème que toi les pages Internet mettent un temps très (trop) long pour s'afficher tant sur IE que sur Firefox.

Tous les scans anti-virus, anti-spywares et autres scan en ligne sont négatifs. Les test de bande passante confirment un dowload de environ 3.850 Kbits/sec, ce qui est conforme à ce qu'annonce mon FAI.

Donc ce problème ne vient pas de Windows Update ni de Vista, du moins en ce qui me concerne.

Quelqu'un aurait-il une autre idée?

Merci à celui qui pourra communiquer la soluce.
Cordialement

Ymser · Answer

Comme je l'ai expliqué pour les deux pc, le mien et celui de mon frêre ce problème est survenu après les mises a jour vista, mais peut etre que cela vient d'ailleurs, en tout cas si quelqu'un trouve ce serait génial, parceque cela devient lassant ces pages internet qui s'affichent aussi rapidement que l'on peut telecharger avec un modem 56K !

hubertaaz · Answer

Re Ymser,

Sur le routeur il y a un bouton qui est répertorié sous A O S S  presse ce bouton pendant environ 5 secondes et vois si ça n'apporte pas une solution à ton problème.

Tiens moi au courant.
Cordialement

kriise · Answer

pas de pblme d'adresse IPalors?

hubertaaz · Answer

Salut,

J'ai solutionné mon problème en appuyant sur le bouton A O S S du routeur (de marque Buffalo) et mon adresse IP identifiée est toujours correcte.

Dans ton cas Ymser si ça ne fonctionne pas, tu devrais voir si ton modem est compatible avec Vista. Si c'est le cas je pense que le mieux est de désinstaller tes dernières mises à jours de Windows par Ajout/Suppression de programmes en cochant la case "Afficher les Mises à Jour". Si ça solutionne ton problème, il te restera à réinstaller les mises à jour une par une en identifiant comme cela celle qui te pose problème. Tu pourras alors questionner Microsoft au sujet de cette mise à jour et voir s'il vont rectifier le tir.

Tiens nous au courant
Cordialement

EDIT : en ce qui concerne la Restauration Système, certains Anti-virus comme McAfee Security Suite et Kaspersky posent parfois ce genre de problème.

Ymser · Answer

J'ai pas le bouton A O S S, j'ai juste deux boutons, j'ai reset et on-off.. C'est le routeur club-internet fournit avec l'abonnement. Pour ce qui est de la compatibilité entre mon routeur et vista, il n'y a aucun problème de ce côté là, car mes pages internets ont la même maladie avec les wifi-banc dans Paris. D'ou ma suggestion des mises à jour. Ouai ba je tenterai cela, de désinstaller les mises a jour puis de les remettre une par une.. je pense que je vais bien m'amuser..

Merci a vous, si quelqu'un trouve la réponse, je l'a veux bien :D

Cordialement,
Ymser.

SmallFitz · Answer

Salut !

Tu as vu l'édit de hubertaaz ?
En ce qui concerne la Restauration Système, certains Anti-virus comme McAfee Security Suite et Kaspersky posent parfois ce genre de problème.

En les désactivant ou les désinstallant peut être que ça marche ?

hubertaaz · Answer

Salut,

Ce que dit SmallFitz est tout à fait pertinent : En les désactivant ou les désinstallant peut être que ça marche ? ; c'est dans ce but que je mentionnais cette particularité.

Par ailleurs je n'ai jamais mentionné la possible incompatibilité entre le routeur et Vista mais bien entre le modem et Vista

En dernière remarque, tu n'as pas de bouton A O S S sur ton routeur mais ça ne coûte rien de faire un reset.

Cordialement

Ymser · Answer

J'ai testé le reset, mais rien a changer.. Sauf le temps a récuperer la connection..

Pour la restauration système pourquoi pas, mais la j'ai un léger problème. Bon j'utilise avast qui n'est pas mentionné, mais le problème est sur les mises a jour vista. Je les ai toutes désinstaller, j'arrete le pc, puis je le redémarre et là, windows s'éclate tout seul pendant 20 minutes a démarrer l'ordi avec le joli message : windows configure les mises a jour..
Je finis par arriver sur le bureau, je vais regarder les mises a jour (les 72 que j'avais désinstaller une par une...) et elles étaient réinstaller, sorties de je ne sais où.. La je commence a me poser de sérieuses questions. D'habitude je n'avais aucun problème avec les ordi, où s'il y  en avaient je trouvais toujours la solution.. Mais là..

Bon sinon entre tremps j'avais fait un point de restauration quand j'avais finit de désinstaller les mises a jour vista, et j'ai tenter de faire une rstauration, justement pour revenir au moment où plus aucune mises a jour n'était sur l'ordi, mais la restauration a servit a rien, vu que toutes les mises a jour se sont réinstaller au redémarage.. Je précise que le cable ethernet était débranché, et que j'ai configurer windows update pour qu'il demande avant de télécharger et installer des mises a jour. Sauf que là, il les réinstalle avant que je soit sur le bureau, pendant qu'il charge le bureau.

hubertaaz · Answer

Avast ne fait pas partie des anti-virus qui posent problème pour la Restauration Système mais ça ne coûte rien de se déconnecter d'Internet et de le désactiver pour procéder à cette Restauration.

Le problème que tu as connu avec la réinstallation des mises à jour de Vista viennent du fait qu'il fallait désactiver les mises à jour automatiques et non demander avant de télécharger.

@+

ymser · Answer

Ouai sayait je vien de faire un test, et effectivement j'avais mal désactiver le coup des mises a jour. Il fallait décocher une option qui n'est pas énoncer clairement. je suis en train de désinstaller toutes les mises a jour. bien j'ai couper internet ;) Je vous dit ce que sa donne dans une heure ;)

hubertaaz · Answer

Salut Ymser,

Alors où en es tu?

Merci de nous tenir au courant.

@+

kami10 · Answer

bonjour,
mon probleme c'est l'affichage qui est trop lent sachons que j ai effectuer le netoyage et la défragmentation de tout mon  pc , j ai telecharger explorer7 et ca va un peu mieu mais pour le reste le probleme reste toujours , pour info j ai une ram de 512 .et j 'etulise kaspersky comme antivirus , moi je pense le probleme vien de ce dernier . je vous remercie pour votre aide .

Ymser · Answer

Ouai désolé j'avais pas finit les désinstallation de mises a jour.. 72 une a une c'est lassant :)

Donc le résultat est : Plus aucune mise a jour (sauf deux qui ne veulent pas se désinstaller... mais serait bien bête que se soit a cause d'elle..) Mais internet est toujours aussi lent.. Alors si ce n'est pas les mises a jour je voit pas ce que cela peut etre parceque j'aurait tout testé. Ces mises a jour était pour moi la clef !

Avis aux interessés ! Je suis apte a tout tester !

Cordialement,
Ymser.

hubertaaz · Answer

Salut Ymser,

Je suis désolé pour toi mais je n'y croyais pas trop au problème lié aux mises à jour Vista dans ce cas d'espèce.

En y réfléchissant dans ton cas je penche pour une petite incompatibilité entre Avast et ZoneAlarm.
Prends connaissance de ceci et modifies les paramètres de ZoneAlarm comme conseillé ici même si tu ne rencontres pas ce problèmes sur les 2 autres PC : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3907 mythes zonealarm et avast sont incompatibles

Tiens moi au courant
@+

Ymser · Answer

Oki.

Alors la je fait quoi je t'envoit des fleurs ? Merci beaucoup je vien de résoudre le problème en deux secondes, suffisait comme tu me la dit de virer la protection mise en place par avast pour le controle des progammes du web.. Yahoooooooo !!!!! sa marche.

Merci beaucoup !

Comme quoi il ne faut pas douter de vista ! (même si... )

Encore merci beaucoup !!!!!

Bonne journée a tous :!
Cordialement,
Ymser.

hubertaaz · Answer

Bonjour Ymser,

Je suis content pout toi et en même temps désolé de n'y avoir pas pensé plus tôt car ça t'aurait éviter de perdre beaucoup de temps. C'est hier soir que j'y ai pensé en parcourant ce topic depuis le début et en relisant que ce problème est apparu après l'installation de ZoneAlarm, la mise à jour de quelques logiciels et les mises à jour Vista  et là ça a fait tilt car j'avais toujours en mémoire que ton anti-virus était Avast.

Comme quoi parfois il y a de ces bizarreries et comme tu dis ici Vista n'est pas en cause.

Cordialement
Hubert

ajolili · Answer

Bonjour,
j'ai aussi le même problème.
Je possède avast et zone alarm (7.1.254). Je n'avais eu aucun problème jusqu'à ce que je réinstalle avast.
J'ai lu dans astuce le mythe sur avast et zone alarm, il est dit de désactiver toutes les fonctions de ZA sauf la fonction firewall mais je n'y arrive pas.
J'ai pourtant bien regardé dans le centre de contrôle de ZA mais je vois pas comment faire ça.
Si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci

hubertaaz · Answer

Bonjour ajolili,

D'abord comme je ne connais pas ta configuration, je dois te préciser que si tu es sous Vista et que si tu as installé le SP1 ZoneAlarm n'est plus compatible avec Vista SP1. Il faut donc installer un autre pare-feu.

Si ce n'est pas ton cas, voici comment faire : Tu cliques sur l'icône de ZA, sur l écran qui s'affiche, dans la colonne de gauche, tu cliques sur "Surveillance de l'anti-virus" et tu coches la case "désactivé". Ensuite tu reviens à l'écran précédent et tu cliques sur "Protection des E-Mails" et tu cliques sur "Désactivé"

Cordialement

ajolili · Answer

Bonjour hubertaaz et merci pour ton aide.

Je suis sous vista mais j'ai pas installé sp1.

J'ai fait ce que tu m'as dit pour ZA, j'ai désactivé la surveillance de l'antivirus par contre, je ne trouve pas "Protection des emails".
Que faire?

ajolili · Answer

Et bien merci de ton aide, je vais encore attendre un peu avant de télécharger antivir.
Bonne soirée.

Affichage très lent des pages internet.

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