Installation du pilote hp scanjet 3770

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 raïstlin -
Bonjour,
Salut à tous

J'aurais besoin de votre aide pour résoudre un problème lié à l'installation de mon pilote scanner. je dispose de deux partitions de mon disque dur appelées C et H. je réserve le disque C aux programmes et logiciels tandis que le disque H est réservé aux documents de travail.sachant que j'ai une imprimante Hp Deskjet 5940 qui fonctionne sans problème.
Voilà: je tente d'installer le pilote du scanner Hp Scanjet 3770.seulement,au cours de l'installation, le pilote choisi de le mettre sur le disque H (dans un dossier qu'il appelle programme files/hp) alors que cette partition ne comporte aucun programme windows ou autres.
après plusieurs essais d'installations et de désinstallations, je n'ai pas réussi à comprendre pourquoi le programme choisit toujours le même chemin vers le Disque H, et ne laisse aucune autre option.le souci, c'est que même installé de la sorte, le pilote n'arrive pas à gérer le scanner et m'affiche un message indiquant une erreur. du coup, je me contente de l'assistant windows pour numériser mes documents.
en fait, j'ai un doute sur la source du problème mais j'en suis pas certain: depuis un bon moment, j'ai fait la partition de mon disque dur par Partition Magique et si ma mémoire est bonne je n'avais pas encore utilisé mon scanner.au moment où j'avais besoin de scanner (des mois plus tard), le pilote de Hp affichait erreur et ne réagissait pas. je l'avais alors réinstallé et c'est là où j'ai découvert ce dysfonctionnement, probablement dû à la partition.
Je vous demande donc de me donner votre analyse de la situation pour savoir si ma conclusion est bonne. n'hésitez pas à me fournir tous les détails possibles me permettant de corriger l'installation de mon pilote à son emplacement d'habitude (c'est à dire dans le disque C comportant les programmes et non dans le H). parceque j'imagine qu'il faut juste une petite configuration dans le disque dur pour rétablir le chemin initial d'installation vers le C.

Je compte sur vous et merci d'avance.

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j'attends des réponses d'internautes sérieux au niveau de ce forum sérieux ! je ne te connais pas Mr. Truand95! alors, arrête ton harcèlement gratuit et sans lieu d'être. Il y'a bien d'autres endroits pour dégager ses frustrations que dans un forum dédié à l'informatique!
et bon vent !
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 41989 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Je constate un problème équivalent avec les drivers HP.

Le pc qui pose problème n'a pas de disque principal C:, ce qui fait que les drivers HP cherchent ce disque et m'interdit d'installé les drivers v.ia un message d'erreur.

Le disque principal est H: (Windows). Il est vraiment dommage que sur l'install des drivers HP, il n'y a pas la possibilité de choisir le disque d'installation.

Que faire ? Qqn a-t-il déja eu ce problème ?

Bien à vous
il fau aller dans parametre des scanner et imprimante et effectuer les mise a jour