Pb avec vista, aidé moi svp

Slt a ts j'écris pce que g un pb avec vista : mon ordi s'est configuré en mode sans echec avec prise en charge réseau et je n'arrive pas a le redémarrer normalement. J'ai essayé de charger un point de restauration mais sa n'a rien changé. J'ai aussi consulté l'aide de Vista en recherchant des programmes endommagés et je n'ai rien trouvé d'anormal.
svp répondez si vs avez un idée.

ps: ordi packard bell avec pross. intel core duo et wind. vista ed. familiale