Probléme file zilla

Bonjour à tous,
j'ai un gros probléme assez urgent.
j'ai plusieur sites mais on va en prendre deux pour exemple pour m'expliquer.
donc premier site : psyren.idoo.com, sur le serveur idoo.com, pour me connecter sur file zilla, je rentre l'hôte, le port, mon identifiant et mon mot de passe, je clique entrer, tout marche bien, je suis connécté et je peux mettre mes fichier html sur le serveur.

deuxiéme site et c'est là que le problémeb intervient, juushin.enbu.free.fr,donc sur serveur free, là quand je vais sur file zilla, je rentre :
-hôte : juushin.enbu.free.fr
-port: 21
- identifiant : juushin.enbu
- mot de passe : je le dirais pas normal .

et là, ca marche pas, probléme je comprends pas, je fais comme le premier site pourtant, quelqu'un aurait l'aimabilité de m'éclairer sur ce probléme ?

précision il dit : 500 accés refusé

merci d'avance