Désactiver des prises téléphoniques

Résolu
laura52700 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai une maison neuve et il y a 5 prises téléphoniques, ce qui empêche mon adsl de fonctionner. j'aimerai savoir comment je dois faire pour débrancher 2 prises car elles ne me servent à rien, étant dans des chambres d'enfants.
merci de bien vouloir m'aider
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18 réponses

laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
et voilà, après 2 mois de bagarre et après avoir changer de fournisseur d'accès internet, mon problème a enfin été résolu. il s'agissait, non pas, d'un problème venant de mes prises téléphoniques mais d'un connecteur mal instalé au niveau du central de france telecom. merci à tous ceux qui ont eu la gentillesse de m'aider à résoudre mon problème
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chrischris83 Messages postés 3226 Statut Membre 377
 
il y a 5 prise et alors ce n'est pas ca qui gene ton ads du moment qu'il n'y a pas 5 poste telephonique dessus
sur les prise suntilise attention de bienmettre les filtres
je sais de quoi je parle je travaille dans la telephonie
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laura52700
 
mon fournisseur me dit de mettre un filtre maitre mais je n'y connais rien et c'est une installation neuve
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chrischris83 Messages postés 3226 Statut Membre 377
 
je ne connais pas ton fournisseur mais si tes prises sont traditionnelles c'est a dire avec ce qu'on appele un conjoncteur comme depuis toujours il te faut un fitre a chaque prise ou ya un poste telephonique et rien dans les autres
maintenant si ton installe est en rj45 c'est a dire de toutes peties prises la tu doit avoir un filtre maitre a l'entree de ton logement
mais qui devarit etre installer par l'electricien a l'origine
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
j'ai mis un filtre sur la seule prise occupée et rien sur les autres, mais ça ne marche pas
je pense que ce sont des prises traditionnelles, comment je fais pour savoir si c'est en rj45?
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chrischris83 Messages postés 3226 Statut Membre 377
 
c'est facile si votre telephone a une prise au bout qui de branche sur un conjonteur femele en forme de t
le rj45 est tout petit
de toute facon ton probleme ne peux venir des prises je ne sais pas qui t'a dit ca
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
france telecom et le neuf m'ont dit que j'ai trop de prises (pourtant une seule est occupée) et donc je dois mettre un filtre maitre, j'ai passé plus d'une heure au téléphone avec eux cet après midi
mon installation est neuve, elle n'a que 2 mois
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Utilisateur anonyme
 
salut
as-tu verifié si tu n'avais pas encore de condensateur a tes prises? voici un tuto qui te montre les differentes étapes, sa peut venir de la peut-etre
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
je te remercie, c'est déjà très gentil de m'aider.
j'ai vérifier sur 2 des 5 prises et je n'ai rien trouvé, je vais vérifier les autres
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
encore merci, je vérifierai les prises demain, je dois m'occuper de mes enfants maintenant
bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
ok tiens nous au courant bonne soirée
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
ok. pas de problème, je vous tiens au courant. bonne soirée à tous
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
bonjour. je viens de vérifier mes 5 prises et il n'y a aucun condensateur. je vais acheter un filtre maitre et le faire installer dans les jours qui viennent et je verrai bien mais c'est pénible, je ne comprend pas que sur des installations neuves ce ne soit pas mis d'office. merci pour votre aide
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Utilisateur anonyme
 
bonjour ce n est pas le probleme des installations neuves
je recopie un article sur l installation de la live box

SI VOUS UTILISEZ AU MOINS QUATRE PRISES:

les filtres ne peuvent plus etre utilises
vous devez faire installer un filtre maitresur votre installation (non pas sur les prises telephoniques mais en amont dans le boitier de votre installation telephonique

cette instalation peut etre effectué par un technicien

lolo
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
bonsoir. merci pour votre réponse
c'est ce que je vais faire, en espérant que cela fonctionnera après
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Utilisateur anonyme
 
relolo

vous nous donnerez des nouvelles
et quand ca marchera et que vous pourrez enfin surfer
mettez le topic en reolu

bye bye
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laura52700 Messages postés 9 Statut Membre 1
 
oui, je n'y manquerai. bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
enfin resolu
fallait deviner
bon surf
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