Problème son windows

Bonjour a toute et à tous j'ai un petit soucis avec le son windows mais j'ai une petite idée, ma pitite chérie à acheter un PC se week end et donc tous fonctionne bien sauf le son j'ai brancher les Haut parleurs installé les drivers. mais pas de son et petite précision windows n'a toujours pas été validé cela peut venir du faite qu'elle doit activer par téléphone ou par internet son windows?

Merci ^^ et quelq'un aurait un lien pour acheter juste une clé windows familial svp merci beaucoup