Problème avec fenêtre ouverture de session

Question

Bonjour,

J'ai un probléme avec mon ordinateur, dés que je l'allume 

j'ai une fenetre qui s'ouvre avec dessus ouverture de session

Avec 2 cases:
-Nom D'utilisateur
-Mot de passe

Je ne connais pas ces codes (la peronne qui ma installer windows pro ne sais plus) et mon Ordinateur reste sur cette page, je ne sais pas quoi faire ?
Je redémarre, mais Ok sans code mais rien

SVP je ne m'y connais pas vraiment alors pouvez vous m'aidez a débloquer mon ordinateur ?
En expliquant ce qu'il faut faire ?

Merci beaucoup pour toute l'aide que vous pourrez m'apportez.

Cordialement

hanna-victoria

dandypunk · Answer

Tente Administrateur en nom d'utilisateur. Normalement la personne qui a installé XP devrait connaitre le nom de l'utilisateur qu'elle a entré lors de la configuration finale.

picout · Answer

Bonjour,

Avent tout, n'oubli j'amais que google est ton amis :) 
Plus sérieusement j'ai une solution sur CD  plus précisement un CD de boot linux qui permet de désactiver le passward au démmarge.
Je t'invite donc à faire des recherches en tappant des mots clefs tel que "linux password windows" ou quelque chose dans ce genre.
Ensuite il te faudra graver le Cd et le mettre lors duè démmarage de l'ordinateur (en espérent que tu comprenne un peu l'anglais.

Sinon la dérniere solution et c'est pour celle la que ma préférence viendrais serai de reinstallé ton système d'exploitation.

Bon courage 
Cordialement

dandypunk · Answer

La solution de picout (réinstaller le système) est bonne dans la mesure ou à priori tu ne peux pas graver. Voici quelques petites astuce pour une bonne install.

1) Avant toute chose vérifie dans le BIOS (la plupart du temps appuies sur la touche suppr (del) lors du démarrage) si l'option boot est bien réglée sur CD-ROM
2) Boote à partir de ton CD d'install
3) A la demande du mot de passe administrateur entres en un. XP accepte les mot de passe vide à cette étape, mais il te sera impossible de régler les problèmes après car en mode console ou en mode administrateur XP n'accepte pas les mots de passe vide (c'est idiot mais c'est comme ça)

N'oublies pas :
En cas de problèmes mineurs on reboote en cas de problèmes majeur on reinstalle.
Pense donc à faire des sauvegardes régulières ou au mieux de créer une partition pour tes données (cette solution n'excluant pas les sauvegardes.)

hanna-victoria · Answer

Bonjour,

merci a tous pour vos réponses:

dandypunk

j'ai allumer mon ordinateur puis j'ai cliquer F2 puis Advance Bios Features ->
et la je vois:
-Second Boot [Cd Rom]
-Thirt Boot Device [ Cd Rom]
Tout le reste n'est pas réglée sur CD-ROM 
j'espére que je suis allée au bon endroit ?

Merci

hanna-victoria

oujda_perle · Answer

c est trezs facile il faut ouvrir ton boitier du pc et tu va trouver une pile dedan tu arache cette pille puis tu atende kelk seconde et tu la branché . comme ca ton pc va oublier le mot de passe et il va pas te le demander 



sinon essaye cette methode en alimant ton pc clik sur f8 puis choisir mode sans echec puis tu va atendre un peu et il va saficher 3 fenetres une qui est sans mot de passe tu entre dans windows sans mot de passe et tu va kliker sur comptes d utulisateurs et tu suprime le conte que ce tecnicien ta fait 

bonnnne chance

hanna-victoria · Answer

bonsoir oujda_perle, 

je vais dans F8 
il 'ya select a boot first device
-Floppy
-LS120
-Hard Disk
-CDROM
-ZIP100
-USB-ZIP
-int-Lan
-Ext-Lan

je ne sais pas ou cliquer ??

hanna-victoria · Answer

Bonsoir dandypunk, 

j'ai trouver first boot device->>[Floppy]
je ne sais pas si c'est le bon 
si oui je dois faire quoi exactement ?
désolé mais je m'y connais pas vraiment et c'est assez difficile pour mois
alors j'aimerai faire au plus simple

merci beaucoup pour votre aide

dandypunk · Answer

Floppy c'est le lecteur de disquettes. Entre dans ce menu soit par Entrée soit par espace (tu dos avoir une ligne d'aide) et cherche CDrom, cf ton msg 7

hanna-victoria · Answer

bonsoir dandypunk,
Donc je rentre dans first boot device et changer ->[Floppy] par [CDrom]
et cliquer entrée ?

dandypunk · Answer

Oui.
Tu devrais avoir un message de confirmation.
Vérifie avant que tou second boot est bien sur C: cf msg 6 sino c'es tun plantage.

Tu viens donc d'ordonner à ton ordi 

1) de commencer à lire le cdrom et de vérifier s'il est bootable
2) s'il n'est pas bootable de lire les informations de ton HD

Quand j'explique cela en tête à tête et que je pose la question "C'est clair ?" la personne me regarde avec des grands yeus et me répond oui oui.

C'est clair ?

PS je vais m'absenter pendant 1/2 heure je reconfigure mes B.A.L. et je les envoies aux différents forum auxquels je participe. ce n'est pas pour filtrer, mais pour savoir à qui je réponds. Je suis sur 3 forums à la fois avec réception de msg.

Ton cas m'interesse, moi auusi j'ai débuté en système.

hanna-victoria · Answer

bonsoir dannypunk,

je comprend pas trop ça dsl

"Tu devrais avoir un message de confirmation. 
Vérifie avant que tou second boot est bien sur C: cf msg 6 sino c'es tun plantage. 

Tu viens donc d'ordonner à ton ordi 

1) de commencer à lire le cdrom et de vérifier s'il est bootable 
2) s'il n'est pas bootable de lire les informations de ton HD "

First Boot est sur [cdrom]
Second first boot [ CDrom]
et y'a a aussi un 3 éme dessous ces 2 avec [Cdrom]


mais aprés je ne sais pas quoi faire en plus tout est en anglais

dandypunk · Answer

Je reboote pour entre dans mon BIOS pour avoir les msg de confirmation.

Tu n'a pas a t'occuper du 3ème dans le pire des cas , si tu as un lecteur de disque tte mets le sur floppy.

hanna-victoria · Answer

bonsoir dandypunk,

je fais comment ??

"Je reboote pour entre dans mon BIOS pour avoir les msg de confirmation"
c'est dans F2 ou F8

hanna-victoria · Answer

bonsoir,

Ok récapitulatif


Je clique F2 ->-> Advanced Bios Faetures ->
je vois:

-First Boot Device [Floppy] je change [Floppy] PAR [CdRom]aprés je ne sais plus quoi faire ???
-Second Boot Device [CdRom]
-Third Boot device [Cdrom]
-Boot Other device [enabled]

dandypunk · Answer

Indiques moi ce que tu a sous le bandeau en bas de l'écran.

Normalement tu devrais avoir Quelque chose qui resssemble à Esc = Quit

hanna-victoria · Answer

bonjour Dandypunk,

Un fois dans Adanced BIOS Features en bas il y'a :

-> Move Avec les flêches (haut,bas,droite et gauche)-
-> Entre: Select
-> +/-/PU/PD :Value
-> F10 ;Save
-> ESC/ exit
-> F1: Général Help
-> F5: Previous Values
-> F6: Default Setting
-> F7: Optimized Defaults

Voila tout ce qu'il y'a en bas

Merci

dandypunk · Answer

Bien pris.
 Avec ton CD-ROM en first boot, ton HD en second boot tape F10 pour sauvegarder la config et Echap(ESC sur les clavier anglo saxons)

hanna-victoria · Answer

BONJOUR,

Ok je suis dans Adanced BIOS Features

Il y'a

_First Boot Device [Floppy] JE MET à la place [CDROM) en je clique entre

Ensuite si je clique F10 ça me dit dans un cadre rouge:

Save to CMOS and Exit (Y/N) ?

dandypunk · Answer

N'oublie pas de mettre ton disque dur en second boot

Dans Save to CMOS and Exit tape Y (Yes)

hanna-victoria · Answer

Je dois all&e sur Second boot device:
et ensuite je valite quoi:
il y 'a
-Floppy
-LS120
-Hard Disk
-CDROM
-ZIP100
-USB-ZI¨
-USB-FDD
-Int.Lan

dandypunk · Answer

Hard Disk

Je récapitule 

 - First boot CD-ROM
 -Second boot Hard Disk
 -F10
 -Y
 -Echap

hanna-victoria · Answer

Ok

je fais ça et aprés ?Hard Disk


 - First boot CD-ROM
 -Second boot Hard Disk
 -F10
 -Y
 -Echap

dandypunk · Answer

Insère ton CD d'install et reboote.

hanna-victoria · Answer

Bonsoir dandypunk,

Ok je remet le cd d'installation 
et jeet reboote (ça veut dire quoi ce mot ?)
merci

picout · Answer

Bonjour,

Hanna-victoria, Reboot veux dire --> redémarre ton ordinateur

Cordialement

hanna-victoria · Answer

Re-Bonsoir,

Ok dsl je ne connais pas vraiment les termes que l'on peut employé en informatique
Dou ces question,
Ok bon je dois donc réinstaller windows XP professionelle entiérement ?

picout · Answer

Les manipulations que ta fait faire dandypunk sont les premieres partis de préparion de ton ordinateur à réinstallé windows xp.
Donc Oui tu doit le réinstaller.
Cependant toutes les données qui sont sur le disques Dur seron perdu, tu va te retrvouer après installation de windows xp avec un ordinateur, tel qu'il été lorsque tu la acheté .
c'est à dire sans rien d'installé.
Cordialement

hanna-victoria · Answer

Bonjour dandypunk,

Merci j'ai reussi ,mais comme la dit picout 
mon ordinateur est vide 
j'ai du reinstaller des logiciel comme la carte son par exemple
Mais j'ai un probléme avec la vidéo

Si je met un DVD

Avec Inter Vidéo  WinDVD 4
ça me dit->
Echec de la création d'une superposition .Veuillez réduire la résolution de l'ércan  ou l'intencité des couleurs et recommencer ....

Avec le lecteur Windows Media 
ça  me dit ->
ERREUR du lecteur Windows Media
Impossible de lire le fichier.Le format n'est pas pris en charge.

Je ne sais pas quoi faire ?
Doije exposé mon probléme dans une autre catégorie du forum ?

Merci
PS: Merci beaucoup aux personnes qui m'ont apporter leurs aides .

Hanna-victoria

dandypunk · Answer

Essai le forum pilotes

Pour Windows Media ce doit être un problème de codec

Bon courage

hanna-victoria · Answer

Ok, merci je vais y' allée

picout · Answer

Re-bonjour,

Je ne pense pas que ça soit un problème de codec video, mais un problème de pilotes de ta carte graphique.

Un Pilote est un petit fichier qui permet à ton ordinateur de reconnaitre ta carte graphique.

Pour retrouver se pilotes essaye d'aller sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
puis tu clique sur lancer la detection.

Tu va pouvoir telecharger tout les pilotes qu'il te faut pour que les éléments de ton ordinateur, (carte graphique, carte mere, carte son, controleur de bus).

Si j'amais tu y arrive pas je peux t'aider en me connectant à ton ordinateur et te le faire. (je t'expliquerai les manipulations à faire).
Je suis étudiant en informatique, donc la journée je suis au boulot, cela pourra ce faire le soir qi tu veux bien.

Bonne recherche, je reste à disposition si tu à un problème.

Problème avec fenêtre ouverture de session - Page 2

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