Problème avec fenêtre ouverture de session

hanna-victoria -  
picout Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un probléme avec mon ordinateur, dés que je l'allume

j'ai une fenetre qui s'ouvre avec dessus ouverture de session

Avec 2 cases:
-Nom D'utilisateur
-Mot de passe

Je ne connais pas ces codes (la peronne qui ma installer windows pro ne sais plus) et mon Ordinateur reste sur cette page, je ne sais pas quoi faire ?
Je redémarre, mais Ok sans code mais rien

SVP je ne m'y connais pas vraiment alors pouvez vous m'aidez a débloquer mon ordinateur ?
En expliquant ce qu'il faut faire ?

Merci beaucoup pour toute l'aide que vous pourrez m'apportez.

Cordialement

hanna-victoria
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31 réponses

dandypunk Messages postés 838 Statut Membre 83
 
Hard Disk

Je récapitule

- First boot CD-ROM
-Second boot Hard Disk
-F10
-Y
-Echap
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hanna-victoria
 
Ok

je fais ça et aprés ?Hard Disk

- First boot CD-ROM
-Second boot Hard Disk
-F10
-Y
-Echap
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dandypunk Messages postés 838 Statut Membre 83
 
Insère ton CD d'install et reboote.
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hanna-victoria
 
Bonsoir dandypunk,

Ok je remet le cd d'installation
et jeet reboote (ça veut dire quoi ce mot ?)
merci
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picout Messages postés 52 Statut Membre 7
 
Bonjour,

Hanna-victoria, Reboot veux dire --> redémarre ton ordinateur

Cordialement
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hanna-victoria
 
Re-Bonsoir,

Ok dsl je ne connais pas vraiment les termes que l'on peut employé en informatique
Dou ces question,
Ok bon je dois donc réinstaller windows XP professionelle entiérement ?
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picout Messages postés 52 Statut Membre 7
 
Les manipulations que ta fait faire dandypunk sont les premieres partis de préparion de ton ordinateur à réinstallé windows xp.
Donc Oui tu doit le réinstaller.
Cependant toutes les données qui sont sur le disques Dur seron perdu, tu va te retrvouer après installation de windows xp avec un ordinateur, tel qu'il été lorsque tu la acheté .
c'est à dire sans rien d'installé.
Cordialement
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hanna-victoria
 
Bonjour dandypunk,

Merci j'ai reussi ,mais comme la dit picout
mon ordinateur est vide
j'ai du reinstaller des logiciel comme la carte son par exemple
Mais j'ai un probléme avec la vidéo

Si je met un DVD

Avec Inter Vidéo WinDVD 4
ça me dit->
Echec de la création d'une superposition .Veuillez réduire la résolution de l'ércan ou l'intencité des couleurs et recommencer ....

Avec le lecteur Windows Media
ça me dit ->
ERREUR du lecteur Windows Media
Impossible de lire le fichier.Le format n'est pas pris en charge.

Je ne sais pas quoi faire ?
Doije exposé mon probléme dans une autre catégorie du forum ?

Merci
PS: Merci beaucoup aux personnes qui m'ont apporter leurs aides .

Hanna-victoria
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dandypunk Messages postés 838 Statut Membre 83
 
Essai le forum pilotes

Pour Windows Media ce doit être un problème de codec

Bon courage
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hanna-victoria
 
Ok, merci je vais y' allée
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picout Messages postés 52 Statut Membre 7
 
Re-bonjour,

Je ne pense pas que ça soit un problème de codec video, mais un problème de pilotes de ta carte graphique.

Un Pilote est un petit fichier qui permet à ton ordinateur de reconnaitre ta carte graphique.

Pour retrouver se pilotes essaye d'aller sur https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
puis tu clique sur lancer la detection.

Tu va pouvoir telecharger tout les pilotes qu'il te faut pour que les éléments de ton ordinateur, (carte graphique, carte mere, carte son, controleur de bus).

Si j'amais tu y arrive pas je peux t'aider en me connectant à ton ordinateur et te le faire. (je t'expliquerai les manipulations à faire).
Je suis étudiant en informatique, donc la journée je suis au boulot, cela pourra ce faire le soir qi tu veux bien.

Bonne recherche, je reste à disposition si tu à un problème.
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