Sos MP3

Bonjour,
j'ai un MP3 de puis peu et lorsque je l'allume l'écran reste blanc et le sablier n'appariat pas ,aucune commande n'est active
dites moi si vous avez eu le même problème et comment puis je le résoudre
merci par avance
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

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