PB avec logiciel garmin topo9

Bonjour,
Je ne sais pas à qui m'adresser mais j'ai un pb avec le logiciel gps garmin topo9 il s'installe correctement les cartes sont déverrouillées avec le code 25 chiffres il s'ouvre correctement il communique également correctement avec mon gps (Garmin GPSmap 76 csx) mais quand je veux sélectionner un carré de carte avec l'outil carte pour le transférer sur mon gps, un message mapsource ne trouve pas le fichier suivant :"C:\garmin\FAMILY_774product.mdx" apparait et le logiciel se ferme je précise que ce dossier existe et se trouve au bon endroit. si quelqu'un peut m'aider ça serai super, pardonnez moi si je ne suis pas au bon endroi pour poser cette question.
merci