Problème d'ouverture page frefox

Bonjour,

Oui moi j'ai un problème, quand je click sur Icone FireFox la fenetre elle veut pas s'afficher je ne sais pas pour quoi,
je les desinstaller de mon PC et j'ai repris un autre FireFox est j'ai toujour le meme probleme.

Et oui de meme j'ai un autre probleme dans ma fenetre internet explo. 7 il y a un truc qui ne veux pas partir "mirar" a cause de se truc a chaque fois mon antivirus le détecte , je le suprime met il est toujour.

Si vous pouvez m'aider sa serais un grand plaisir :D

Je vous remerci d'avance