Blocage au bureau

jlbt -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon systeme de détection de virus m'a signalé un pb et conseillé de le mettre en quarantaine, ce que je fis...
Ecran noir , redémarrage de WIN XP , mais pas plus loin que les collines de Win.

Je suis un simple utilisateur et ne connais rien( ou presque ) dans tous les termes utilisés..

Si vous pouvez m'aider , merci de n'être pas trop technique.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

16 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    il faut faire une réparation avec le CD windows.
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  2. perlenoir Messages postés 1770 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
     
    essaye F8 au demarrage le mode sans echec et tu fait un scan complet antivirus
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  3. MoKo
     
    Bonjour
    Si j'ai bien compris, tu n'arrives plus a acceder sur ton bureau...
    Alors, au démarrage du PC, appuyer sur F8 ( ne pas hésiter à appuyer plusieurs fois ) jusqu'a ce qu'un menu apparaisse, choisir le démarrage en mode sans echec ( sans la prise en charge réseau ).
    Si cela fonctionne, essaye de faire une restauration du systeme à une date ulterieure ( demarrer, programmes, accessoires, outils systeme, restauration du systeme, choisir une date). Tu choisiras evidemment une date a laquelle tu n'avais pas fais de modification.
    Essaye ca pour commencer, et tiens nous au courant. :)
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  4. jlbt
     
    OK
    Win me propose deux options administrateur ou mon compte .
    Je choisis mon compte--
    Chargement de vos paramêtres perso, puis ecran noir avec le curseur qui répond a la souris, mode sans echec affiché a chaque coin de l'écran et une inscription de windows XP et un N) en haut au milieu et puis plus rien ne se passe ...
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  6. jlbt
     
    En faisant CTRL ALT SUP, on peut accéder aux diff applications, j'ai relancé l'anti virus ...pour voir
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  7. jlbt
     
    En fait , a partir de CTRL supp alt, on peut lancer tout..
    Simplement , y a plus de bureau...Que faire ??
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  8. perlenoir Messages postés 1770 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
     
    t'a essayer de lancer explorer.exe ?
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  9. jlbt
     
    Comment lancer explorer exe
    Ou se trouve ce fichier ?
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  10. perlenoir Messages postés 1770 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
     
    tu met nouvelle tâche

    et tu tape
    explorer.exe

    il saura de lui même qu'il est dans c:\windows
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  11. jlbt
     
    Windows ne trouve pas explorer.exe : voila ce qu'il me répond !!!
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  12. perlenoir Messages postés 1770 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
     
    si sa sa marche pas alors il virus te l'a enlever

    C:\WINDOWS\explorer.exe
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  13. jlbt
     
    Et si je reinstalle windows , est ce que je vais perdre toutes mes données , bureau , pilotes , etc ?
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  14. MoKo
     
    Oui, car tu formateras ton DD par la meme occasion
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  15. Utilisateur anonyme
     
    Non tu ne le réinstalle pas, tu fais une réparation.
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  16. jlbt
     
    Mais pour ca , il me demande un nom d'utilisateur ( ou qlque chose comme ça ), et je ne sais pas de quoi il sagit !!
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  17. Utilisateur anonyme
     
    C'est le nom d'utilisateur de ton PC, si tu ne le connais pas, tu mets administrateur, puis il va te demander le mot de passe, tu laisse vide si t'en as pas mis un.
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