je n ai plus de son sur mon ordi help!!!!!!!! Résolu

Question

Bonjour,
Salut à tous, 

apres avoir fait un peu de ménage sur mon ordi,
je me suis rendue compte que je n avais plus de son
effectivement je me souviens avoir supprime un fichier relatif au son aie aie aie
je suis tres nulle en informatique donc pour vos conseils s il vous plait pas de termes techniques mais du pas à pas merci
en regardant su le forum j ai essaye quelques conseils qui n ont rien donne

mon ordi : acer portable aspire1672WXMi card reader SD/MMC/SM/xD/MSpro ( au cas ou ca vous sert?) 
j ai regarde dans le panneau de configuration aucun periferique audio

voila
si qq un peut m aider
ho oui ho oui

Kokliko · Answer

Salut,

Si tu as fait le ménage, fait une restauration système et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Ensuite supprime les fichiers que tu ne veux pas, mais soit prudent.

@+

POULETTE34 · Answer

merci de repondre aussi vite

mais.............comment on fait ton truc????

aventurier19 · Answer

Saut

As-tu essayer de faire une restauration de système au jour ou à celui qui précède ton erreur.

Panneau de configuration -> (système et maitenance ->) Sytème
En haut à gauche tu as restauration de système clique puis sélectionne dans le calendrier (dates noircies) une date ou ça fonctionnait de préférence la plus récente

POULETTE34 · Answer

je suis desolee d insister mais la seule date dispo c est aujourd hui
ma connerie ct hier

Kokliko · Answer

Comment ça ?
Sauf erreur de ma part, windows procède à des création de points de restauration systématiques. Donc, sauf si ton ordi date d'hier, tu dois obligatoirement en avoir avant cette date, cherche bien si tu ne peux pas afficher des points de restauration plus vieux.

@+

POULETTE34 · Answer

je clique sur les dates mais ca ne fait rien

Kokliko · Answer

Il faut cliquer sur les date en gras uniquement car elles correspondent aux points de restauration.
Mais tu n'as pas répondu à ma question : Ton ordi ne date pas d'hier j'espère ?

@+

POULETTE34 · Answer

non
je n ai qu une date en gras
aujourd hui

microrural · Answer

bonjour
première vérification : click droit sur poste de tavail, propriétés, matériel, gestionnaire de périphériques, vérifie s'il ya un périphérique audio, s'il est marqué d'une croix rouge ou d'un point d'exclamation.
dans ce cas le mieux serait de réinstaller les pilotes audio 
as tu un cd des pilotes de ton ordinateur?

Kokliko · Answer

Je n'y comprends rien.
Peux-tu s'il te plait faire un copier coller et m'envoyer une image de ta page de restauration sur laquelle tu dis n'avoir qu'une date.
Pour ce faire, ouvre ta page de restauration en même temps que le forum ici présent. Seléctionnes en surbriance ta page et fait un clic droit copier (attention : pas couper) puis reviens sur le forum et fais coller dans le message toujours par un clic droit.
S'il te plait ne me seléctionne que le calendrier et pas toute la page.
Fait également ce que microrural te propose et donne une réponse globale.


A+

wakrime · Answer

Salut,
si tu n'as pas encore fait de restauration système (tu n'as pas de date en gras ? Curieux car en principe tu dois en avoir sauf si tu as cnfiguré ton système pour qu'il ne fasse pas de points restauration...)
Enfin..
Je disais au cas où, va dans :
Démarrer
Panneau de configuration
Ajout de  matériel
tu fais suivant et tu coches (oui j'ai déjà connecté mon matériel) puis OK
tu suis la procédure...
Normalement ton PC va trouver la carte son et va la réinstaller
@+

POULETTE34 · Answer

il y a des points d interrogations
pour les cd je vais chercher

aventurier19 · Answer

ta regrdé sr l mois dernier c une de t dernière chance en epérant kta pa fé tro de modificati (instalation de programme, changer image bureau, ...)

Sinon dans ... -> Système -> matériel(en haut de la nouvelle fêtre) -> gestonnaire de matériel 
as-tu  ou plusieurs point d'interrogation jaune ?

Kokliko · Answer

C'est ce que je cherche à comprendre wakrime car le fait de ne pas avoir de points de restauration automatiques de Windows me parait louche (sauf si le système est programmé pour ne pas les faire. Tu as raison sur ce point), mais je ne peux pas savoir depuis combien de temps le PC de notre amie est en service (approximativement bien sûr) car elle ne répond pas à cette question. C'est dommage car si il est en service depuis un moment et qu'elle n'a pas touché au programme de restauration ou qu'elle n'a pas procédé à une réinstallation de Windows récemment, il doit, sauf erreur de ma part, y avoir des points de restauration (peut-être cachés, mais existants quand même) plus vieux qu'aujourd'hui.

@+

microrural · Answer

suite
points d'interrocation, ça veut dire pilote absent, donc à réinstaller.
essaye d'installer en le téléchargeant, le logiciel everest, qui te permettra de créer un lien direct avec le fabriquant de ton périph audio .
tu n'as plus qu' à téléchargerle pilote et l'installer

POULETTE34 · Answer

e n'y comprends rien.
Peux-tu s'il te plait faire un copier coller et m'envoyer une image de ta page de restauration sur laquelle tu dis n'avoir qu'une date.
Pour ce faire, ouvre ta page de restauration en même temps que le forum ici présent. Seléctionnes en surbriance ta page et fait un clic droit copier (attention : pas couper) puis reviens sur le forum et fais coller dans le message toujours par un clic droit.
S'il te plait ne me seléctionne que le calendrier et pas toute la page.
Fait également ce que microrural te propose et donne une réponse globale.


je ne peux pas selectinner

j aimerais vous aider plus
merci beaucoup en tout cas du temps que vous passez avec moi mais il faut m nexpliquer plus lentement 
vraiment navree
promis j essai de mon mieux

microrural · Answer

suite
clique sur ce lien pour telecharger everest
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest
quand tu auras installé et lancé le programme, il suffira d'aller dans le résuméde ton pc pour avoir accès à tout le matériel de ton pc, audio compris et des liens internet te permettent d'aller directement sur le site constructeur et de télécharger le pilote qui te manque
bon courage

Kokliko · Answer

Ok, excuse, je ne connais pas ton niveau en informatique. Tu précise que tu es nulle, mais personnellement je ne prends personne pour nul sur quelque chose, simplement mal informé. C'est tout. Donc encore une fois mille excuses.
Donc tu ne peux rien faire de ce que j'ai demandé. Tant pis. On va faire autrement.
Regarde un peu partout dans la page du calendrier si tu n'as pas des flèches ou quelque chose qui te permettrais de naviguer d'un mois à l'autre. Ce peut-être également une phrase du style : choisir point de restauration antérieur par exemple.

Essaie cela et tiens nous au courant.

Ce que microrural te propose dans son dernier post est également une piste à explorer (ne l'oublie pas).

A+

POULETTE34 · Answer

il y a une fleche quand je clique ca ne fait rien
pour l histoire de everest j ai peur de ne pas y arriver

POULETTE34 · Answer

par contre en parallele j ai telecharger le pilote de mon ordi
mais la ou ca coince c est qu apres le redemarrage il ne touve pas le logiciel audio ( ou un truc de se style ) je fais quoi?

microrural · Answer

re
qui ne tente rien n'a rien!
tu ne risques rien d'essayer!
et c'est plus facile que tu l'imagines
on pourra t'aider en cours de route..
quand tu télécharges, enregistre ton fichier sur le bureau par ex(créee un dossier où tu enregistreras le logiciel à executer ensuite)

POULETTE34 · Answer

"par contre en parallele j ai telecharger le pilote de mon ordi
mais la ou ca coince c est qu apres le redemarrage il ne touve pas le logiciel audio ( ou un truc de se style ) je fais quoi?"
avec everst c est pas pour la meme chose?

Kokliko · Answer

Je te donne ma dernière carte pour tenter de solutionner ton problème : Télécharge Ccleaner (page d'accueil du site) et installe le tel qu'el puis va dans registre et clique sur le bouton chercher les erreurs. Une liste va apparaitre dans laquelle tu vas rechercher si quelque chose lié au fichier du son que tu te rappelles avoir supprimer y figure. Si c'est le cas, décoche tout le restant et laisse le coché puis clique sur réparer les erreurs séléctionnées.

Regarde également sur le forum dans les discussion solutionnées ou en cours sur le problème de perte de fichiers, je sais qu'il existe un logiciel qui pourrait également t'aider, mais je ne me rappelle malheureusement plus son nom.

Au fait, comment as-tu fait pour faire le ménage ?

@+

POULETTE34 · Answer

supprimer programme

Kokliko · Answer

D'accord.

Essaie mes conseils pour voir si tu peux résoudre ton problème par ce biais.

@+

POULETTE34 · Answer

attend je viens de retrouver les cd d installation est ce que ca aide?

Kokliko · Answer

Je pense que tu es sauvée car sauf erreur de ma part microrural t'a parlé de cela.

Bon courage.

@+

microrural · Answer

suite
les cd d'installation? il y en a plusieurs ? peut être l'un comporte t-il les pilotes.tu mets tes  cd l'un après l'autre, quand il se lancent, tu fermes la fenêtre, tuvas dans poste de travail, tu fais un click droit sur le lecteur cd et tu choisis explorer. siles pilotes sont dans le cd, tu trouveras un fichier drvers, tu cherches audio et tu lances le setup
quand tu parles d'avoir telecharger le pilote de ton ordi, quel est ce pilote? où l'as tu trouvé?
everest te permettra de télécharger le pilote que tu désires (audio dans ton cas)

POULETTE34 · Answer

houuuuuuuuuuuuuuppppppppppppppppppyyyyyyyyyy
ca a marche merci beaucoup pour votre patience et gentillesse
vraiment vraiment

Kokliko · Answer

Très heureux pour toi et grand merci à microrural.

Bonnes fêtes.

@+

Je n ai plus de son sur mon ordi help!!!!!!!!

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