Au secours SVP !! SCANNER PHOTOSMART 4390 Fermé

Question

Bonjour,

j'ai une photosmart 4390 (wifi) qui ne veux scanner uniquement lorsqu'elle est conectée en USB dès que je la mets en WIFI, l'imprimante fonctionne mais pas le scanner qui me dit qu'il n'y a pas d'imprimante connectée

la hotline de HP m'a dit de télécharger les drivers sur le site mais que dalle

pourtant mon hp est bien connectée au réseau mais la fonction scanner ne fonctionne pas en wifi

PAR AVANCE merci (même aux techniciens HP..)

Hugues · Answer

>>> la hotline de HP m'a dit de télécharger les drivers sur le site mais que dalle 
Que dalle quoi ? Tu n'as pas trouvé les drivers ou bien çà n'a rien changé ?


>>> l'imprimante fonctionne mais pas le scanner qui me dit qu'il n'y a pas d'imprimante connectée 
Regarde çà : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 1731 windows xp utiliser le scanner sans redemarrer windows

GBEAL · Answer

Merci Hugues
mais cela ne fonctionne pas
il me faut juste la fonction scanner via le wifi
j'utilise le logiciel fourni centre HP ??

Au secours SVP !! SCANNER PHOTOSMART 4390

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