Probleme install logiciel

BOUCAIN -  
 biloute -
Bonjour,
erreur interne:ors de l'installation du logiciel EBP comptes j'ai un blocage avec le message:failed to expand shell folder constant"userdocs".
je suis sous vista
Que faire
Merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
jcchud1996 Messages postés 152 Statut Membre 13
 
Salut boucain,

moi aussi je suis sous windows vista c'est ton logiciel qui ne doit pas être compatible avec windows vista regarde avec quoi il est compatible
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Réponse 2 / 4
jcchud1996 Messages postés 152 Statut Membre 13
 
tu as combien de ram?
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Réponse 3 / 4
BOUCAIN
 
pour la ram, pas de probleme j'ai 2 GO. Pour la compatibilité avec vista il ne devrait pas y avoir de probleme car jj'ai une ancienne version qui fonctionne correctement.
Merci quand meme pour la réponse.
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Réponse 4 / 4
biloute
 
bonjour,
je voudrais savoir si tu as résolu ton problème d'installation d'ebp compte bancaire avec vista, car j'ai le même message d'erreur
merci pour ta réponse
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