Probleme son webcam sur msn

Bonjour,
et joyeux noel à tous.
Voila mon soucis:
je n arrive pas à entendre ou à me faire entendre sur msn mais uniquement en version conversation webcam.
Car en appel telephonique cela marche tres bien.
j ai fait tous ce qui m a ete demandé dans parametre audio et video mais rien ni fait.
Ce que j ai pu constater c est que quand je suis connecté en conversation webcam je n arrive pas à monter le son du haut-parleur qui reste donc a zero et pareil pour le micro.
Et meme je n arrive pas à desactiver le haut parleur et le micro.
voila si quelqu un peut m aider se serait gentil , a+