Problème : un fichier que microsoft dit Bug

Bonjour, J'ai reçu un e-mail avec une photo. Pour la sauvegarder j'ai fait un clic droit puis "enregistrer sous". Une fenêtre s'affiche que fichier mshtml.hlp est introuvable. En faisant clic droit et Copier, quand je clic droit dans Mes image pour coller, Coller est grisé. pour le trouver sur le site Microsot support, j'ai la péponse que ce fichier n'existe pas et c'est un Bug. Je n'ai pas eu la solution comment sauvegarder cette image. merci pour me donner la solution si vous la connaissez. Bin