Message "Insérer un disque dans le lecteur&qu

Bonjour a toutes et a tous,

Mon ordinateur portable ne peut plus lire les cd insérés dans le lecteur ; lorsque j'insère un cd (quelque que soit le type de cd ou dvd) un message me dit : "veuillez insérer un disque" ; alors qu'il y en a un !!! Pourant quand je clique dans "Propriétés" ; on me dit que le lecteur fonctionne correctement ; de meme pour le graveur.
Merci de me dire comment je peux résoudre ce problème s'il vous plait.
Bonne journée a toutes et a tous.