Réactiver restauration système

Résolu
declaude Messages postés 18 Statut Membre -  
declaude Messages postés 18 Statut Membre -
Bonjour, suite à une infection (chevaux de troie) et donc à un nettoyage je ne peux plus réactiver la restauration du système même en allant dans poste de travail : l'onglet restauration n'est plus affiché et même dans tous les programmes : outil système me demande de redémarrer l'ordi, mais ça ne change rien et en plus je n'ai pas de CD d'instalation : y a t'il une autre solution que de tout réinstaller ?
merci de votre aide.
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3 réponses

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yannpl7 Messages postés 1535 Statut Membre 304
 
quel est la marque de ton pc et la référence?
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declaude Messages postés 18 Statut Membre 1
 
Packard Bell modèle : easy note B 3600 W , désolé pour ce soir je n'ai pas trop de temps, mais je suis la discussion.
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Réponse 3 / 3
declaude Messages postés 18 Statut Membre 1
 
Problème résolu il suffisait de désinstaller l'Antivirus Kaspersky pour ne pas le nommer et depuis tout est redevenu normal : ça doit être mon cadeau de Noël, j'ai réinstallé Avast et depuis c'est le bonheur.
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