CodePUKservice vocal reconnait pas numero
Résolu
Lamyrtlle
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squale31 Messages postés 412 Statut Membre -
squale31 Messages postés 412 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un portable sagem il y a 4 jours et j'ai bloquée ma carte sim le jour même a cause des consignes contradictoires du guide d'utilisateur sfr. J'ai donc appelé le 0614001900 pour avoir un code PUK mais le service vocal ne reconnait pas mon numero d'appel . Un employés sfr m'a dit d'attendre 48h mais la, au bout de 4 jours toujours pas reconnue !
Je dois attendre encore ? car je veux obtenir mon code sans payer...
merci d'avance !
J'ai acheté un portable sagem il y a 4 jours et j'ai bloquée ma carte sim le jour même a cause des consignes contradictoires du guide d'utilisateur sfr. J'ai donc appelé le 0614001900 pour avoir un code PUK mais le service vocal ne reconnait pas mon numero d'appel . Un employés sfr m'a dit d'attendre 48h mais la, au bout de 4 jours toujours pas reconnue !
Je dois attendre encore ? car je veux obtenir mon code sans payer...
merci d'avance !
Configuration: Windows XP Firefox 2.0.0.11
7 réponses
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Bonjour
j imagine que pour contacter le serveur vocal tu utilise un fixe... Si oui quelle marque et modèle, il te faut activer la fonction DTMF . (touche qui envoie un son à la place d un tatata, reconnaissable par les serveurs )
Même chose si tu appelles d un autre mobile d ailleurs -
j'appel avec le portable d'une amie... et j'ai pas compris ce que vous vouliez dire par "touche qui envoie un son à la place d un tatata, reconnaissable par les serveurs " le "tatata" c'est quoi ? merci beaucoup
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lol
elle a quoi comme mobile votre amie?
( pour le tatata c est dur à expliquer par écrit. Quand on appuie sur une touche, le téléphone peut envoyer 2 sons différents, des notes musicales ou pas, les serveurs ne reconnaissent que les notes) -
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mais, si j'attends sans activer la fonction DMT, le serveur vocale ne le reconnaitra jamais ? ou dans longtemps ?
et si je vais chez sfr, il me le bébloque gratuitement ? et tout de suite, pas besoin que mon numero soit reconnue ou pas ?
merci d'avance -
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Quand vous appelez le serveur, il vous demande bien d appuyer sur étoile ou autre pour savoir si le numéro pour lequel vous appelez est celui concerné par votre demande?
Il me faut le modèle de samsung...
Si c est bien la DTMF, la reconnaissance sera immédiate. Enfin le code puk est facturé...
