PB d'install de Néro et Norton

Résolu/Fermé
4aplat - 9 déc. 2007 à 17:41
Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 - 2 janv. 2008 à 17:55
Bonjour,

Suite a mes soucis d'USB, 'ai aussi des problemes d'installation de Nero et Norton Internet Security .

Pour Néro, ça s'installe, le hic, c'est que je n'ai pas Néro start smart et que je ne peux plus re-installer.
Quand que je veux desintaller, la PC plante et redémarre . Et bien évidement, rien n'est desinstallé ...

Pour Norton, ça plante à l'installation !!!

NB: j'ai installé Power DVD depuis le lecteur, impécable, ça fonctionne ...

Quelqu'un peu m'aider ? Merci

10 réponses

Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
9 déc. 2007 à 18:19
Pour désinstaller Nero:
https://www.nero.com/eng/downloads/index.php
Pour Norton, si remplacement d'une autre version, il y a peut-être une désinstallation précédente incomplète.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Bon courage
A+
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4aplat Messages postés 107 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 6
10 déc. 2007 à 07:42
Merci Miloubre,
Pour Norton, j'ai déjà teléchargé l'outil de desinstall, mais rien n'y fait !! Je ne l'ai plus en complet (comprnds Nero Start Smart) après réinstall.

Je vais essayer avec l'outil de desinstall Nero ...
0
4aplat Messages postés 107 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 6
10 déc. 2007 à 18:51
Bilan de la journée (ou plutot fin d'après midi !!)

Norton installé.
1- Désintallation propre de l'ancien Anti-virus provisoie (Avast)
2- Utilisation de l'utilitaire Norton pour desintall
3- Redemarrag PC
4- Install avec le CD de Norton Internet Secutity 2007
5- Mise à jour sur le site Symantec en Norton 2008 (j'ai un Norton Account)

Bref, nickel, ça fonctionne.

J'ai quand meme une question : Est-il possible de creer un CD de sauvegarde pour une éventuelle future reinstall de Norton ?

Par contre, Nero persiste et signe a ne pas vouloir se réinstaller ...
Pourtant utilitaire de desinstall, nettoyage registre ...
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
10 déc. 2007 à 19:02
Pour le CD de sauvegarde (Norton 2007 + mises à jour 2008) je ne sais pas si c'est possible.

Pour Nero, CD ou téléchargé.
A+
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4aplat Messages postés 107 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 6
12 déc. 2007 à 21:15
Mon Néro est un OEM, fournis avec le PC ...
C'est donc un officiel ...

Je vais tenté avec un téléchargé ...
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
13 déc. 2007 à 09:29
As-tu un ou plusieurs lecteurs CD?
Si tu en as plusieurs, essaye avec l'autre.
Je me souviens avoir eu un problème similaire avec un CD de Nero OEM (livré avec graveur).
A+
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4aplat Messages postés 107 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 6
14 déc. 2007 à 13:07
Bonjour,
Non, je n'ai qu'un seul lecteur, c'est un portable !!!
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
14 déc. 2007 à 14:37
As-tu essayé de nettoyer le CD?
Peut-être un CD abimé...
A+
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4aplat Messages postés 107 Date d'inscription samedi 13 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 6
2 janv. 2008 à 11:34
Ca y est. Néro est installé.
Je n'ai rien fait de spécial depuis la dernière fois ...
J'ai simplement installé Néro 6 avec le CD
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Miloubre Messages postés 1964 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
2 janv. 2008 à 17:55
Bonsoir
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