Desinstaller un logiciel preinstaller

ky-mani Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre -  
 cedbytheway -
Bonjour,

voila
j ai un anti virus preinstaller dans mon disque dur , je voudrais mettre kaspersky mais je peut pas car il me dise de le desinstalez dans ajout et programme
j ai regarde il y as rien j ai fait des recherche aucun fichier dans programe files
j ai regarder dans secuter internet et la il me dise que mon anti virus est active hors j en ai pas ?
comment faire pour le desinstaller sur le disque dur merci de votre aide sylvie
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1.
    ragnard66 Messages postés 249 Statut Membre 46
     
    bonjour
    menu
    parametres
    panneau de config
    ajout suppression de programmes
    a l ouverture de la fenetre lire les log installés trouver l antivirus installé et le virer
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  2. ky-mani Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
     
    bonjour
    dans ajout suppression des programes y a pas d anti virus
    il est dans mon disque dur et il est pas installer
    cordialement sylvie
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  3. ky-mani Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre
     
    personne sait????
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  4. cedbytheway
     
    Tu as sans doute déjà la réponse...
    Ci-dessous un lien pour télécharger un logiciel permettant de désinstaller norton...

    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument
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