Problème réseau orange avec portable Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un samsung x450, depuis deux jours il se met en recherche reseau et ne capte plus rien.j'ai mis ma carte sim sur le tel de ma femme ca fait pareil alors que le sien avec sa carte sim marche tres bien.pourquoi d'un coup ceci arrive t'il.ma carte sim est elle morte??Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

flokiki277 · Accepted Answer

moi je sui en mobicarte é g le m pbl, il affiche "aucun accès réseaux" que doi-je faire a votre avi???

lyrmat · Answer

Salut :)

As-tu contacté le service client Orange ? on dirait que ta carte n'est plus activé ?!?

A +

Laetitia · Answer

Salut ! 
Meme probleme depui hier, samedi 12h, nous sommes Dimanche 11h30 impossible de téléphone, appels durgence uniquement, j'ai un samsung E250 jai mes barres de réseau et a coté un téléphone barré! 
Sous l'heure et la date est marqué "service limité..."
Pourtant je n'ai touché a rien ...

mélissa · Answer

J'ai le même problème depuis hier soir, si vous trouvez une solution, s'il vous plaît, partagez la. J'ai tout essayé, la recherche du réseau, j'ai même testé avec  d'autres mobiles mais rien... et tous les mobiles Orange ne sont pas dans le même cas, certains ont encore du réseau...

steph449 · Answer

OK merci , en cherchant , j'ai aussi trouvé qu'une ligne d'orange dans le nord a eu quelques soucis la 10 avril et qu'apparemment , y a encore quelques problèmes .

jasmoune · Answer

Bonsoir,

je viens de passer la journée coupé du monde car mon portable affiche "aucun accés réseau" et ceux depuis 10h ce matin.
J'aimerais savoir si quelqu'un a rencontré le même problème car le site d'orange n'en parle pas et c'est pas la première fois que ça m'arrive sauf que là ça s'éternise!!!

merci

elodie · Answer

lalalal mmprobleme petage d plon

sima carte sims et morte je meurt aussi looool

mes nuemtrro etc etc loool lamisere quoi looool

bisous merci quand mm

InDarkSide · Answer

Bonjour.

Je suis actuellement sur Rouen pour mon boulot,
et depuis ce matin je ne capte plus avec mon portable " recherche " ou " service limité "
et j'ai aussi un samsung D-520 ...
Si quelqu'un est du coin ? Peut-il me dire si c'est juste moi ou tout le monde ?

Cdt.

cesar · Answer

Même problème.
région parisienne
Samsung e-840

morgan13100 · Answer

Bonjour, Pareil meme probleme avec SAMSUNG F490 je lai acheté hier avec forfait et il marque service limité depuis bientot 24 heure ! Je susi deg

magoo · Answer

pareil g un samsung l770,ya deja 2 semaine javé eut des probleme et maintenant ca recommence,là ca commence a souler car ca fait depuis le 21 juillet ke g ce portable et cette puce,depuis hier g des probleme toutes les heures il se deconnecte,bon ca va g ne suis pas la seule a mon travail nous sommes 2,maios c ken meme enervant car o bout fo ken meme payer

Katy · Answer

Salut tout le monde ! 
Moi aussi j'ai ce problème de recherche de réseau. 
j'ai acheter un portable et un forfait hier (ille et vilaine mais ça change rien la zone). Donc comme tout le monde un samsung avec écrit "recherche"  ou "service limité" biensûr ! 
Je suis allée chez orange et j'ai dit à tout ceux qui allait acheter un forfait ou changer de puce qu'il ne fallait surtout pas !!! J'ai expliqué le problème, le vendeur n'était soit disant pas au courant (mais il ne sait pas mentir dommage pour lui).

 Donc appel du service client, ils ont essayer de me faire toutes les excuses qu'ils ont inventé : 
-vous avez changer de carte sim? c'est normal le service est plus lent. NON je n'ai pas changé de carte sim !
-vous avez essayé d'allumer et d'éteindre régulièrement. OUI seulement 20 fois environ !! (ça sert à rien)
-Vous avez essayé sur un autre portable. OUI ! et aucun résultat bien évidemment
etc etc...

Sachez qu'ils ne vous proposeront rien d'éfficasse apart peut être changer de sim mais bon ils ont pas été aussi généreux avec moi. Proposition de geste commercial !! YOUPI j'peux pas m'en servir ! bref...

N'hésitez pas à prévenir les gens qui achètent ça les énerve ! 
on est 27000 sans réseau en ce moment. 
Ils ne propose aucune solution alors qu'en réalité s'ils le veulent il peuvent le débloquer en premier notre portable mais faut être vraiment doué !

Vive orange et tout ses problèmes dont il s'en fou parce qu'il a le monopole ! Youpi !!! 

Sous 7 jours sans réseau on peut résilier le contrat ;)

Bon courage !

noiizette · Answer

Bonjour j'ai ressu tous vos message .
Moi j'ai eu ce probleme il y a quelque mois ; j'ai appeller le service client orange ; bon et la femme ma dit vous recevrer une carte sim de prêt dans un délais de 24 à 72 h ,je ne l'ai jamais ressu cette carte ! 
J'ai du aller dans une agence orange leur expliquer mon probleme ! En leur disant que j'avais eu des infos de ce qui se passer et ce que l'on m'avais di (merci pour la personne de ces infos ; que j'ai eu dans ce sit ! ;) )
Il m'on répondu aussi qu'ils n'étaient pas du tout au courant ! mon ;)
Parce que le probleme venait qu'ils fesaient des travaux sur les lignes 3G et que cela désactiver les cartes sim mobicarte orange ! Et je vois que beaucoup de monde s'en plain !
Alor ils m'on remplacer la carte sim (gratuitement et ils avaient intéré) et j'ai pris la déssision de me mettre en forfait ! Donc pour l'instant ça marche mais s'il marriver ce même probleme là je tapperer du poin !

Voilà ce que je peux dire ;si sa peux aider quelqu'un ...

alex · Answer

ok moi je vous explique j'ai acheté un portable samsung ya 2 semaines !! je suis en forfait et pourtant pas de réseaux depuis, le geste commercial c de la merde et les gens sont pas foutus de vous aider ! c du nimportequoi résultat sils vous proposent de changer de carte sim vous êtes encore plus dans la merde parce que le même problème recommencera de la même façon et ça dura plus llongtemps avec parce que jsutement vous avez eu une nouvelle carte sim et que donc pour eux vous n'êtes pas en premier dans la liste d'attente ! la seule solutoin c'est les menacer de résilier et de pousser un bon coup de gueulante !!

soldatmetz · Answer

moi jai du réseau orange mes je peu pas appeler sa me met "déconnecter ou fin d'appel" ou service limitée.
sa ménerve grave sa fait plus de 1 semaine, mes appel  passe 1 fois sur 10. Croyant que cété le portable
orange men na envoyer un neuf, malheuresemnt sa me fait la meme chose.Je vais rappeler demain.
Si cest la SIM jirais voir directement a lagence.

Pouratnt jhabite METZ 200 000 habitants. lol

soldatmetz · Answer

et bien sur hasard jai un SAMSUNG J750 gros probléme de réception réseau samsung

carson · Answer

bonjour moi jai a peu pres le meme probleme mon reseau est actif pendant 10heure mais des fois kan je recoit un appele sa ne dur pas plus de 5min et mon téléphone maffiche réseau non disponible je létein et puis mon reseau est revenue cmme par magie si quel q'un a le meme probleme merci de pouvoir me donner une rep

soldatmetz · Answer

Salut,

Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'un mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau.

J'ai tél au service client il m'on de faire sa et sa remarche depuis mes parfois sa re alors je re fait la
meme choses.

Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest  maladie de cette marque.

A bientot

soldatmetz · Answer

Salut, 

Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'une mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau. 

J'ai tél au service client il m'on dit de faire sa et sa remarche depuis!, mes parfois sa re alors je re fait la 
meme choses. 

Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest la maladie de cette marque. 

A bientot

julien · Answer

moi osi sa me le fai depuit hier a 12h et sa marque recherche  et osi service limite putain cé koi ce truc

bene82 · Answer

ça me le fait aussi depuis mardi 9h30.... je suis allée ds un pt orange pr faire activer ma carte sim et depuis plus rien... apparemment un gars dus ervice technique 'ma dis que tous mes numéro en 0686 avaient un pb en ce moment.... qu'ils ne savaient pas quand ça serait réparé.

C'est franchement pénible, mais ils vont pas s'en sortir comme ça c'est clair et net...

j'ai un samsung U600

Damien85 · Answer

J'ai exactement le même pb...
J'ai acheté mon portable ce matin (un samsung l770) et il se connecte et déconnecte (enfin me met service limité !!)
Ça commence à ma casser les ...

Si qq à une solution...MERCI ! ;)

chtichti_mi · Answer

Salut,

Si votre portable marque AUCUN ACCES RESEAU, cé que votre carte sim est morte (durée de vie d'une carte sim limitée) peu importe la marque du portable.
Il suffit d'appeler votre opérateur (orange 3970), il vous renverrons une carte sim sous 72 heures max, ou se rendre dans une agence France telecom pour echange.

Dur dur la vie sans portable...

patricko · Answer

C'est des conneries tout ça....

J'appelle le service client MOBICARTE NAZE ORANGE DE MES FESSES, Je peux vous assurer que votre carte SIM est morte, vos contacts persos MORTS [s'ils étaient enregistrés sur votre carte SIM].

Je parle d'un Compte Mobicarte NAZE non rechargé plus de 6 mois avec message SERVICE LIMITE

Si vous avez dépassez les 6 mois sans acheter une recharge NAZE Mobicarte de mes fesses,  DITES ADIEU à votre numéro de téléphone !!!!! Votre ligne vient d'être balancée par Orange à la poubelle. 

C'est dead !

J'me casse de chez Orange qui n'ont même pas EU la précaution D'AVERTIR, ça aurait été la miondre des délicatesses.

** J'avais un samsumg de NAZE aussi.... Avec un logo ORANGE NUL sur le Samsung. Je vais débloquer mon téléphone et utilisez un autre opérateur avec un service client plus potable, parceque ce soir, ce que j'ai eu au téléphone, je peux vous dire que c'est un scandale !! Un gamin de 13 ans aurait mieux répondu avec tellement plus de délicatesse !! GRRRrr M'ont NRV.

Viix · Answer

Bj , si j'ai bien compris , ma carte sim est morte ;___; . Rooh , fais ch*er. Ch'avais pas moi qu'une carte sims pouvait " mourrir " . Rooh , Scheisse. Moi j'ai un nokia 5310 .. bouuuh , c'est obligée que ce soit la carte qui soit " morte " ?

patricko · Answer

Je crois que t'as rien compris si tu te trouve dans le cas que j'ai donné en exemple.
C'est pas ta carte SIM qui est foutue, C'EST TON OPERATEUR ORANGE MOBICARTE qui t'a bloqué TA CARTE SIM !!!! 

Tu piges maintenant ?
LOL
a+++

Kaly · Answer

Bjr ! J'habite à la Réunion et j'ai le même problème que vous depuis quelques heures ! (J'ai un Samsung, le "player pixon") J'ai un forfait classique et la première fois que cela m'est arrivé, j'étais en possession d'un sony ericson (mm forfait) et cela s'est arrangé tout seul en une journée (il y a plusieurs mois). Mais je n'étais pas seule dans ce cas dans ma ville et l'on m'a dit que cela arrivé quelques fois !

Expèrience très frustrante (n'est-ce pas !!), mais aujourd'hui cela se renouvelle ! Alors j'attends... Il parait qu'orange fait quelques manipulation du réseau en ce moment, alors c'est peut être l'explication. On verra ! Je vous tiens au courant ;-)

jonh · Answer

bjr a tous jai acheté un lg kp501 et pas de conexion reseau.mais en apelant orange la meuf ma dit ke ct une panne de chez eu jusque au 27 a 9h donc pas dinkietude.

@++++ jonh

Kaly · Answer

En effet, la carte Sim était morte ! Orange m'a donné une nouvelle puce, gratuitement, et tout c'est arrangé !

mellss · Answer

Bonjour,

Essayez d'ouvrir le portable, sortir la batterie et la carte sim, la frotter avec un chiffon propre, puis tout remonter. Moi ça a marché.

A+

vaness · Answer

Pour moi, plus de réseau non plus depuis ce matin, icone de téléphone baré et appel d'urgence uniquement. et j'ai trouvé une solution. J'ai simplement eteind mon téléphone, et biensremis ma puce. Depuis que je l'ai rallumé, ça refonctionne...

nous · Answer

même chose pour nous ! les appels n'ont pas abouti !

PATY92 · Answer

bonjour,

Pour INFO,

Suite a une mise en relation avec le SAV Orange, (j'ai un nouveau téléphone depuis le 15 février 2010, et qques PB pour lire certains messages et accéder au services orange), le SAV a compris que ma carte SIM date de 1999 (11ans) n'avait pas la faculter de me faire accéder à de nouveaux services. Le 14 sept, le SAV décide de m'envoyer un nouvelle carte sim sous 48heures,  le 16 sept coupure du réseaux. Appel le SAV le 17 sept, Je dois attendre l'arrivée de la nouvelle carte, je signale que l'on ne m'a pas avertit que cela aller déclencher la coupure au réseau. Je demande que l'on me réactive ma carte sim, Réponse impossible il faut attendre. 

Je me rends au SAV du magasin orange, je leur explique que je ne peux attendre, il décide de me refaire une carte sim Gratuite. J'ai perdu tout l'historique des appels entrants/sortant, malgré la copie de la carte sim.

mauda · Answer

Petite histoire de samsung.

C'est le comble, mon samsung U 600 avec forfait orange déconne depuis le départ, après 24 mois d'utilisation tant bien que mal avec des périodes de service limité pendant quelque fois 24H. C'est le GRAND JOUR : je change mon mobile. Nouveau téléphone en poche trop trop booo, je dois activer ma nouvelle carte SIM pour mettre en service mon nouveau portable. J'appelle le service super super client avec mon ancien portable préféré: coupure de la communication et depuis 12H00 affichage du message tant aimé " S E R V I C E    LI M I T E ".
Résultat 2  mobiles, 2 cartes SIM inutilisables, I love orange, I love samsung.
Qu'est ce qu'il n'inventerai pas pour protéger la planète.

gabrielle · Answer

bonsoir, oui moi aussi, j'ai du changer de carte Sim, elle me fait tout en noir et blanc, Orange me l'a changé sans problème, comme quoi , ils savent. Sur ce la 2ème ne marchait pas, en plus la vendeuse nouvelle qui m'a dit ne rien connaître en téléphone l'a bricolé, a essayé sur son "Ipod" et d'ailleurs au code Pin, elle a fermé, or ce téléphone a un anti-vol, si tu connais pas de code pin, alors elle a fermé et bloqué ma carte. Cependant, je pense qu'il y a certains téléphones Samsung de base qui sont mauvais  et ne captent pas le réseau. j'ai fait le test, si l'on est en  plein ville  les barres dépassent le cadran, mais à 2O kilomètres plus rien , le pire c'est que l'on entend la personne qui crie allo j'entends rien et moi si.Il faut savoir que si j'avais écouté Orange, j'en serais à mon 3ème téléphone gratuitement échangé, les premières gammes de Samsung ne valent rien et pour acheter sur le site, c'est le coup sur la tête vue les prix. Tous les opérateurs devraient faire un effot, il faudrait avoir 5 heures de communication par mois pour avoir un bon téléphone et avec la mobicarte c'est pas au point, le test est d'aller sur le site demander la notice d'emploi, même sur  tous les mobiles.com,on ne trouve certain que " dans les anciens".

Saraa'69 · Answer

J'ai exactement le même problème avec l'iPhone, finalement j'ai trouver pourquoi ils me disaient sa, Ma carte sim est morte et il en faut une nouvelle.  C'est nul ! J'aimais bien mon numéro !

Problème réseau orange avec portable

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