Problème réseau orange avec portable
MOI
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Eric56 -
Eric56 -
Bonjour,
j'ai un samsung x450, depuis deux jours il se met en recherche reseau et ne capte plus rien.j'ai mis ma carte sim sur le tel de ma femme ca fait pareil alors que le sien avec sa carte sim marche tres bien.pourquoi d'un coup ceci arrive t'il.ma carte sim est elle morte??
j'ai un samsung x450, depuis deux jours il se met en recherche reseau et ne capte plus rien.j'ai mis ma carte sim sur le tel de ma femme ca fait pareil alors que le sien avec sa carte sim marche tres bien.pourquoi d'un coup ceci arrive t'il.ma carte sim est elle morte??
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36 réponses
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Résumé de la discussion
Plusieurs utilisateurs signalent un dysfonctionnement généralisé où le mobile reste en recherche réseau ou affiche service limité, même avec des cartes SIM différentes dans des modèles variés.
Des témoignages évoquent notamment une éventuelle défaillance de la carte SIM ou de l’activation, et certains conseillent de contacter l’opérateur pour remplacer la SIM ou vérifier l’activation.
Plusieurs messages évoquent une interruption du réseau Orange, parfois limitée par zone ou période, ce qui suggère une panne générale plutôt qu’un problème individuel de l’appareil.
En cas de persistance, la démarche recommandée consiste à contacter le service client, à tester une autre SIM ou à se rendre en agence pour vérifier l’activation ou obtenir une nouvelle carte SIM.
moi je sui en mobicarte é g le m pbl, il affiche "aucun accès réseaux" que doi-je faire a votre avi???
Salut !
Meme probleme depui hier, samedi 12h, nous sommes Dimanche 11h30 impossible de téléphone, appels durgence uniquement, j'ai un samsung E250 jai mes barres de réseau et a coté un téléphone barré!
Sous l'heure et la date est marqué "service limité..."
Pourtant je n'ai touché a rien ...
Meme probleme depui hier, samedi 12h, nous sommes Dimanche 11h30 impossible de téléphone, appels durgence uniquement, j'ai un samsung E250 jai mes barres de réseau et a coté un téléphone barré!
Sous l'heure et la date est marqué "service limité..."
Pourtant je n'ai touché a rien ...
J'ai le même problème depuis hier soir, si vous trouvez une solution, s'il vous plaît, partagez la. J'ai tout essayé, la recherche du réseau, j'ai même testé avec d'autres mobiles mais rien... et tous les mobiles Orange ne sont pas dans le même cas, certains ont encore du réseau...
Salut melissa
J'ai régler mon probleme aujourdui, enfin réglé, sion veut, le probleme de réseau pr moi était lié a ma SIM dont orange a bloqu" l'utilisation et annulé mon numéro car je n'ai pas recharger a temps mon crédit (nutilisant que les sms, et la recharge 5€ qui ne fait pas perdurer la carte prépayée...)
Si tu as un forfait alors ton probleme est différent du mien, mai si tu marche en mobicarte a tu rechargé avant la date de résiliation??
J'ai régler mon probleme aujourdui, enfin réglé, sion veut, le probleme de réseau pr moi était lié a ma SIM dont orange a bloqu" l'utilisation et annulé mon numéro car je n'ai pas recharger a temps mon crédit (nutilisant que les sms, et la recharge 5€ qui ne fait pas perdurer la carte prépayée...)
Si tu as un forfait alors ton probleme est différent du mien, mai si tu marche en mobicarte a tu rechargé avant la date de résiliation??
Bonjour... J'ai trouvé mon problème, ma carte sim était juste "morte"... il a fallu que j'aille en agence pour la faire renouveler. C'est gratuit. Et au cas ou vous ne pouvez pas allez en agence, il faut appeller le 3970, enfin votre service client, qui peut vous renvoyer une puce sous 48 à 72 heures... Voilà toutes les infs que j'ai eu !!!
Bonjour Laetitia.
Alors voila je viens d'avoir exactement le probleme que toi et j'aimerai savoir comment tu l'a résolu... As-tu pu récupérer ton numéro? Parce que d'après ce que tu dis "enfin réglé, si on veut" sa me fait peur...
Voila je sais que ton message date mais sa m'arrangerai vraiment si tu pouvais me répondre.
Merci d'avance.
Alors voila je viens d'avoir exactement le probleme que toi et j'aimerai savoir comment tu l'a résolu... As-tu pu récupérer ton numéro? Parce que d'après ce que tu dis "enfin réglé, si on veut" sa me fait peur...
Voila je sais que ton message date mais sa m'arrangerai vraiment si tu pouvais me répondre.
Merci d'avance.
Salut,
Si votre portable marque AUCUN ACCES RESEAU, cé que votre carte sim est morte (durée de vie d'une carte sim limitée) peu importe la marque du portable.
Il suffit d'appeler votre opérateur (orange 3970), il vous renverrons une carte sim sous 72 heures max, ou se rendre dans une agence France telecom pour echange.
Dur dur la vie sans portable...
Si votre portable marque AUCUN ACCES RESEAU, cé que votre carte sim est morte (durée de vie d'une carte sim limitée) peu importe la marque du portable.
Il suffit d'appeler votre opérateur (orange 3970), il vous renverrons une carte sim sous 72 heures max, ou se rendre dans une agence France telecom pour echange.
Dur dur la vie sans portable...
soit disant changement d adresse et ces cow boy vous coupe le réseau.malgré 3 appel au 700.je suis un vieux client tres mécontant .je changerais d opérateur.ils sont bouché.pas de responsables.orange s en comtre fou.j ai reclamé via intrer net. j ai eu le resau30 seconde le temps de me donner mot de passe puis plus rien.merci les charlos
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Salut tout le monde !
Moi aussi j'ai ce problème de recherche de réseau.
j'ai acheter un portable et un forfait hier (ille et vilaine mais ça change rien la zone). Donc comme tout le monde un samsung avec écrit "recherche" ou "service limité" biensûr !
Je suis allée chez orange et j'ai dit à tout ceux qui allait acheter un forfait ou changer de puce qu'il ne fallait surtout pas !!! J'ai expliqué le problème, le vendeur n'était soit disant pas au courant (mais il ne sait pas mentir dommage pour lui).
Donc appel du service client, ils ont essayer de me faire toutes les excuses qu'ils ont inventé :
-vous avez changer de carte sim? c'est normal le service est plus lent. NON je n'ai pas changé de carte sim !
-vous avez essayé d'allumer et d'éteindre régulièrement. OUI seulement 20 fois environ !! (ça sert à rien)
-Vous avez essayé sur un autre portable. OUI ! et aucun résultat bien évidemment
etc etc...
Sachez qu'ils ne vous proposeront rien d'éfficasse apart peut être changer de sim mais bon ils ont pas été aussi généreux avec moi. Proposition de geste commercial !! YOUPI j'peux pas m'en servir ! bref...
N'hésitez pas à prévenir les gens qui achètent ça les énerve !
on est 27000 sans réseau en ce moment.
Ils ne propose aucune solution alors qu'en réalité s'ils le veulent il peuvent le débloquer en premier notre portable mais faut être vraiment doué !
Vive orange et tout ses problèmes dont il s'en fou parce qu'il a le monopole ! Youpi !!!
Sous 7 jours sans réseau on peut résilier le contrat ;)
Bon courage !
Moi aussi j'ai ce problème de recherche de réseau.
j'ai acheter un portable et un forfait hier (ille et vilaine mais ça change rien la zone). Donc comme tout le monde un samsung avec écrit "recherche" ou "service limité" biensûr !
Je suis allée chez orange et j'ai dit à tout ceux qui allait acheter un forfait ou changer de puce qu'il ne fallait surtout pas !!! J'ai expliqué le problème, le vendeur n'était soit disant pas au courant (mais il ne sait pas mentir dommage pour lui).
Donc appel du service client, ils ont essayer de me faire toutes les excuses qu'ils ont inventé :
-vous avez changer de carte sim? c'est normal le service est plus lent. NON je n'ai pas changé de carte sim !
-vous avez essayé d'allumer et d'éteindre régulièrement. OUI seulement 20 fois environ !! (ça sert à rien)
-Vous avez essayé sur un autre portable. OUI ! et aucun résultat bien évidemment
etc etc...
Sachez qu'ils ne vous proposeront rien d'éfficasse apart peut être changer de sim mais bon ils ont pas été aussi généreux avec moi. Proposition de geste commercial !! YOUPI j'peux pas m'en servir ! bref...
N'hésitez pas à prévenir les gens qui achètent ça les énerve !
on est 27000 sans réseau en ce moment.
Ils ne propose aucune solution alors qu'en réalité s'ils le veulent il peuvent le débloquer en premier notre portable mais faut être vraiment doué !
Vive orange et tout ses problèmes dont il s'en fou parce qu'il a le monopole ! Youpi !!!
Sous 7 jours sans réseau on peut résilier le contrat ;)
Bon courage !
Bonjour.
Je suis actuellement sur Rouen pour mon boulot,
et depuis ce matin je ne capte plus avec mon portable " recherche " ou " service limité "
et j'ai aussi un samsung D-520 ...
Si quelqu'un est du coin ? Peut-il me dire si c'est juste moi ou tout le monde ?
Cdt.
Je suis actuellement sur Rouen pour mon boulot,
et depuis ce matin je ne capte plus avec mon portable " recherche " ou " service limité "
et j'ai aussi un samsung D-520 ...
Si quelqu'un est du coin ? Peut-il me dire si c'est juste moi ou tout le monde ?
Cdt.
ok moi je vous explique j'ai acheté un portable samsung ya 2 semaines !! je suis en forfait et pourtant pas de réseaux depuis, le geste commercial c de la merde et les gens sont pas foutus de vous aider ! c du nimportequoi résultat sils vous proposent de changer de carte sim vous êtes encore plus dans la merde parce que le même problème recommencera de la même façon et ça dura plus llongtemps avec parce que jsutement vous avez eu une nouvelle carte sim et que donc pour eux vous n'êtes pas en premier dans la liste d'attente ! la seule solutoin c'est les menacer de résilier et de pousser un bon coup de gueulante !!
moi jai du réseau orange mes je peu pas appeler sa me met "déconnecter ou fin d'appel" ou service limitée.
sa ménerve grave sa fait plus de 1 semaine, mes appel passe 1 fois sur 10. Croyant que cété le portable
orange men na envoyer un neuf, malheuresemnt sa me fait la meme chose.Je vais rappeler demain.
Si cest la SIM jirais voir directement a lagence.
Pouratnt jhabite METZ 200 000 habitants. lol
sa ménerve grave sa fait plus de 1 semaine, mes appel passe 1 fois sur 10. Croyant que cété le portable
orange men na envoyer un neuf, malheuresemnt sa me fait la meme chose.Je vais rappeler demain.
Si cest la SIM jirais voir directement a lagence.
Pouratnt jhabite METZ 200 000 habitants. lol
OK merci , en cherchant , j'ai aussi trouvé qu'une ligne d'orange dans le nord a eu quelques soucis la 10 avril et qu'apparemment , y a encore quelques problèmes .
lalalal mmprobleme petage d plon
sima carte sims et morte je meurt aussi looool
mes nuemtrro etc etc loool lamisere quoi looool
bisous merci quand mm
sima carte sims et morte je meurt aussi looool
mes nuemtrro etc etc loool lamisere quoi looool
bisous merci quand mm
Kikou tous le monde
Moi ça fait depuis dimanche dernier que mon portable "samsung E740" affiche "recherche en cours" puis "service
limité" .Au début j'ai crus que mon neveu avait toucher à quelque chose puis je me suis dis que peut être il avait mis
en mode hors ligne et aparament non parce que je suis pas la seule à avoir ce probleme !
Donc j'ai décidée d'appeler le service client orange et il vont m'envoié une carte sim de prêt dans un délait de 24 à
72 heures mais comme on est dimanche ... Il faut encore que je passiente ! Donc voilà j'ai décidée de dire mon
probleme si cela peut aider quelqu'un .
Et je remarque que le probleme du réseau arrive qu'au samsung non ?
Bisoux merci !
ps: en espérant que tout cela va se résoudre vite ;)
Moi ça fait depuis dimanche dernier que mon portable "samsung E740" affiche "recherche en cours" puis "service
limité" .Au début j'ai crus que mon neveu avait toucher à quelque chose puis je me suis dis que peut être il avait mis
en mode hors ligne et aparament non parce que je suis pas la seule à avoir ce probleme !
Donc j'ai décidée d'appeler le service client orange et il vont m'envoié une carte sim de prêt dans un délait de 24 à
72 heures mais comme on est dimanche ... Il faut encore que je passiente ! Donc voilà j'ai décidée de dire mon
probleme si cela peut aider quelqu'un .
Et je remarque que le probleme du réseau arrive qu'au samsung non ?
Bisoux merci !
ps: en espérant que tout cela va se résoudre vite ;)
bonjour
j'ai trouvé ce qui n'allait pas grâce a mon ami qui travail sur le réseau orange
ils sont en train de faire des travaux sur les antennes téléphonique dans toute la france pour leur réseau 3g
ce qui entraine quoi? la désactivation de la carte sim ,comment? ça je sais pas!
tout ce que je peux vous dire c'est qu'il faut allé dans une agence orange avec votre carte sim et ils vous
en donne une autre avec le même numéro c'est gratuit
ce message est pour ceux qui ont une mobicarte
voila !!
j'ai trouvé ce qui n'allait pas grâce a mon ami qui travail sur le réseau orange
ils sont en train de faire des travaux sur les antennes téléphonique dans toute la france pour leur réseau 3g
ce qui entraine quoi? la désactivation de la carte sim ,comment? ça je sais pas!
tout ce que je peux vous dire c'est qu'il faut allé dans une agence orange avec votre carte sim et ils vous
en donne une autre avec le même numéro c'est gratuit
ce message est pour ceux qui ont une mobicarte
voila !!
pareil g un samsung l770,ya deja 2 semaine javé eut des probleme et maintenant ca recommence,là ca commence a souler car ca fait depuis le 21 juillet ke g ce portable et cette puce,depuis hier g des probleme toutes les heures il se deconnecte,bon ca va g ne suis pas la seule a mon travail nous sommes 2,maios c ken meme enervant car o bout fo ken meme payer
Bonjour j'ai ressu tous vos message .
Moi j'ai eu ce probleme il y a quelque mois ; j'ai appeller le service client orange ; bon et la femme ma dit vous recevrer une carte sim de prêt dans un délais de 24 à 72 h ,je ne l'ai jamais ressu cette carte !
J'ai du aller dans une agence orange leur expliquer mon probleme ! En leur disant que j'avais eu des infos de ce qui se passer et ce que l'on m'avais di (merci pour la personne de ces infos ; que j'ai eu dans ce sit ! ;) )
Il m'on répondu aussi qu'ils n'étaient pas du tout au courant ! mon ;)
Parce que le probleme venait qu'ils fesaient des travaux sur les lignes 3G et que cela désactiver les cartes sim mobicarte orange ! Et je vois que beaucoup de monde s'en plain !
Alor ils m'on remplacer la carte sim (gratuitement et ils avaient intéré) et j'ai pris la déssision de me mettre en forfait ! Donc pour l'instant ça marche mais s'il marriver ce même probleme là je tapperer du poin !
Voilà ce que je peux dire ;si sa peux aider quelqu'un ...
Moi j'ai eu ce probleme il y a quelque mois ; j'ai appeller le service client orange ; bon et la femme ma dit vous recevrer une carte sim de prêt dans un délais de 24 à 72 h ,je ne l'ai jamais ressu cette carte !
J'ai du aller dans une agence orange leur expliquer mon probleme ! En leur disant que j'avais eu des infos de ce qui se passer et ce que l'on m'avais di (merci pour la personne de ces infos ; que j'ai eu dans ce sit ! ;) )
Il m'on répondu aussi qu'ils n'étaient pas du tout au courant ! mon ;)
Parce que le probleme venait qu'ils fesaient des travaux sur les lignes 3G et que cela désactiver les cartes sim mobicarte orange ! Et je vois que beaucoup de monde s'en plain !
Alor ils m'on remplacer la carte sim (gratuitement et ils avaient intéré) et j'ai pris la déssision de me mettre en forfait ! Donc pour l'instant ça marche mais s'il marriver ce même probleme là je tapperer du poin !
Voilà ce que je peux dire ;si sa peux aider quelqu'un ...
bonjour moi jai a peu pres le meme probleme mon reseau est actif pendant 10heure mais des fois kan je recoit un appele sa ne dur pas plus de 5min et mon téléphone maffiche réseau non disponible je létein et puis mon reseau est revenue cmme par magie si quel q'un a le meme probleme merci de pouvoir me donner une rep
Salut,
Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'un mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau.
J'ai tél au service client il m'on de faire sa et sa remarche depuis mes parfois sa re alors je re fait la
meme choses.
Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest maladie de cette marque.
A bientot
Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'un mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau.
J'ai tél au service client il m'on de faire sa et sa remarche depuis mes parfois sa re alors je re fait la
meme choses.
Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest maladie de cette marque.
A bientot
Salut,
Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'une mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau.
J'ai tél au service client il m'on dit de faire sa et sa remarche depuis!, mes parfois sa re alors je re fait la
meme choses.
Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest la maladie de cette marque.
A bientot
Laisse ton portable éteint toute une nuit, sa peu venir d'une mise a jour de ta carte sim ou un probléme de réseau.
J'ai tél au service client il m'on dit de faire sa et sa remarche depuis!, mes parfois sa re alors je re fait la
meme choses.
Essaye et dit moi de tes nouvelles, si c'est un SAMSUNG cest la maladie de cette marque.
A bientot
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