problème de connexion VEBMAIL Fermé

Question

Bonjour,

je n'arrive pluls à me connecter à ma messagerie via VEBMAIL 

Voici les messages d'erreur pour mes deux adresses : 

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'courrier de xxxxxx@neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'Courrier de xxxxxxxx@neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

que dois-je faire pour résoudre ce problème
merci

simgob · Answer

bonjour, tu as vérifié tes paramètres de messagerie ?

guy

jodonnes · Answer

re
j'ai vérifié dans outils compte rien d'anormal. Pour la connexion au serveur il est mentionné NEUF TELECOM par défaut) peut être faut il mettre e numeo du compte de connexion fourni par NEUF ?
Je ne sais plus que faire et ne trouve pas la solution dans les FAI

simgob · Answer

re, moi j'ai: pop.wanadoo.fr   ce serait donc pop.neuf.fr ?? 

guy

lorenb · Answer

bonjour
oui effectivement

 TelecomServeur POP : pop.neuf.fr 
Serveur SMTP : smtp.neuf.fr 
Serveur IMAP : imap.neuf.fr

simgob · Answer

peut-être un message trop long dans ta boîte. voici ce que j'ai trouvé: (outlook et webmail c'est pareil !!)

Ces vérifications faites, nous vous conseillons de paramétrer différement Outlook Express en augmentant le délai d'attente du serveur.  
 - Sélectionnez dans le menu de votre logiciel Outlook Express "Outils/Comptes". 
- Cliquez sur l'onglet "Courrier". 
- Sélectionnez le compte de messagerie. 
- Cliquez sur "Propriétés" puis sélectionnez "Avancé". 
- Déplacez le curseur "Délais d'attente du serveur" vers "Long" (à droite) afin d'augmenter le temps d'attente. 
- Validez en cliquant sur "OK", puis fermez.  


guy

jodonnes · Answer

bonjour
Je viens d'essayer de modifier le délai d'attente du serveur en le mettant au plus long (5mn) et je reçois toujours le même message.
A savoir que j'ai deux adresses : une fonctionne en émission et réception, l'autre uniquement en réception. Et pourtant les paramètres dans outils compte sont bien identiques. Je ne comprends pas.
A vous lire
slts

alainribes · Answer

voulez-vous me répondre SVP

Problème de connexion VEBMAIL

7 réponses