Problème de connexion VEBMAIL

jodonnes -  
Bonjour,

je n'arrive pluls à me connecter à ma messagerie via VEBMAIL

Voici les messages d'erreur pour mes deux adresses :

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'courrier de xxxxxx@neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'Courrier de xxxxxxxx@neuf.fr', Serveur : 'pop.neuf.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de socket : 10053, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

que dois-je faire pour résoudre ce problème
merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. jodonnes
    re
    j'ai vérifié dans outils compte rien d'anormal. Pour la connexion au serveur il est mentionné NEUF TELECOM par défaut) peut être faut il mettre e numeo du compte de connexion fourni par NEUF ?
    Je ne sais plus que faire et ne trouve pas la solution dans les FAI
    0
    1. alainribes
      voulez-vous me répondre SVP
      0
      1. simgob
        bonjour, tu as vérifié tes paramètres de messagerie ?

        guy
        -1
        1. simgob
          re, moi j'ai: pop.wanadoo.fr ce serait donc pop.neuf.fr ??

          guy
          -1
          2. lorenb
            bonjour
            oui effectivement

            TelecomServeur POP : pop.neuf.fr
            Serveur SMTP : smtp.neuf.fr
            Serveur IMAP : imap.neuf.fr
            -1
            1. simgob
              peut-être un message trop long dans ta boîte. voici ce que j'ai trouvé: (outlook et webmail c'est pareil !!)

              Ces vérifications faites, nous vous conseillons de paramétrer différement Outlook Express en augmentant le délai d'attente du serveur.
              - Sélectionnez dans le menu de votre logiciel Outlook Express "Outils/Comptes".
              - Cliquez sur l'onglet "Courrier".
              - Sélectionnez le compte de messagerie.
              - Cliquez sur "Propriétés" puis sélectionnez "Avancé".
              - Déplacez le curseur "Délais d'attente du serveur" vers "Long" (à droite) afin d'augmenter le temps d'attente.
              - Validez en cliquant sur "OK", puis fermez.

              guy
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              1. jodonnes
                bonjour
                Je viens d'essayer de modifier le délai d'attente du serveur en le mettant au plus long (5mn) et je reçois toujours le même message.
                A savoir que j'ai deux adresses : une fonctionne en émission et réception, l'autre uniquement en réception. Et pourtant les paramètres dans outils compte sont bien identiques. Je ne comprends pas.
                A vous lire
                slts
                -1