Lecteur Windows Media

Shaïfizz -  
Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre -
Bonjour, J'ai un pc portable Acer avec windows vista, Le Lecteur Windows media ne fonctionne pas a cause de APPCRASH.
je sais pas si ce problème a été traité mais je voudrais de l'aide s'il vous plait.

Merci d'avance.
A voir également:

78 réponses

gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Telecharge Hijackthis et installe le. Clique sur Do a system scan and save a logfile et poste le rapport.
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

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Shaïfizz
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 15:10:25, on 02/12/2007
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16546)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
C:\Windows\System32\igfxtray.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Windows\vVX6000.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Program Files\MySpace\IM\MySpaceIM.exe
C:\Program Files\AIM6\aim6.exe
C:\Program Files\eMule\emule.exe
C:\Program Files\AIM6\aolsoftware.exe
C:\Windows\system32\igfxext.exe
C:\Users\Baraba\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9d.exe
C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Windows\system32\werfault.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.01net.com/telecharger/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.01net.com/telecharger/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.9.24.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LifeCam] "C:\Program Files\Microsoft LifeCam\LifeExp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [VX6000] C:\Windows\vVX6000.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_9
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Aim6] "C:\Program Files\AIM6\aim6.exe" /d locale=fr-FR ee://aol/imApp
O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Program Files\eMule\emule.exe -AutoStart
O4 - HKCU\..\RunServices: [Limewire Updater] limewire.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [MySpaceIM] C:\Program Files\MySpace\IM\MySpaceIM.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [MySpaceIM] C:\Program Files\MySpace\IM\MySpaceIM.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &D&ownload &with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm
O8 - Extra context menu item: &D&ownload all video with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm
O8 - Extra context menu item: &D&ownload all with BitComet - res://C:\Program Files\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O9 - Extra button: BitComet Search - {461CC20B-FB6E-4f16-8FE8-C29359DB100E} - C:\Program Files\BitComet\tools\BitCometBHO_1.1.9.24.dll
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Fais une restauration du système avant d'entreprendre ceci:
Démarrer->Tous les programmes->Accessoires->Outils système->Restauration du système->Créer un point de restauration.


Lance un scan only sur hijackthis et coche ces lignes:
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.d
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O13 - Gopher Prefix:


Clique sur fix checked
Telecharge CCleaner. /!\A l'installation pensez à décocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposée en plus de CCleaner/!\
https://filehippo.com/download_ccleaner/
Ne fait rien pour l'instant avec.

Relance des scans avec antivir, AVG en ayant passé ATF cleaner auparavant spybot en mode sans échec. Dis moi s'il trouve quelque chose.
Fais un nettoyage avec CCleaner:
Configure-le :


* Bouton Registre > Coche toutes les cases.
* Bouton Nettoyeur > Onglet Windows > Coche toutes les cases sauf : Emplacement des téléchargements - Cache de l'arrangement du Menu - Cache taille/position des fenêtres - Désinstallateur de Hotfixes - Personalisation des dossiers.
* Bouton Nettoyeur > Onglet Apllications > Coche toutes les cases sauf : ton antivirus ( si présent )
* Bouton Options > Bouton Avancé > Coche seulement : Demander pour sauvegarder les modifications du Registre.

Nettoyage


* Bouton Nettoyeur : Clique sur le bouton Analyse et ensuite sur le bouton Lancer le Nettoyage ( fais-le 2 fois ).
* Bouton Registre : Clique sur le bouton Chercher les erreurs et une fois trouvées Clique sur le bouton Réparer les erreurs sélectionnées. Accepte la sauvegarde du Registre, et clique sur Réparrer toutes les erreurs. Fais le 2 fois de suite.
* Ferme CCleaner.
* Redémarre ton PC normalement.


Telecharge le lecteur windows media 11:
http://download.microsoft.com/download/5/0/E/50ED0224-A888-4AD4-808B-D63CB71B08E0/wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe

Désinstalle le lecteur windows media à l'aide de revo uninstaller.
https://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/tele39960.html

Clique droit sur le lecteur windows media et clique sur désinstaller. Le désinstalleur de windows media se lance. Une fois désinstallé, clique sur scan après désinstallation. Selectionne tous/supprimer/fermer.
Réinstalle le.
0
Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
J'ai fait tous ce que tu m'as dit de faire et quand je veut Télécharger le lecteur windosws media 11 sa me dit :

"Il esiste une version plus récente du Lecteur Windows Media (11.0.6000.6336) déjà installée sur votre ordinateur. Il est impossible d'utiliser un package d'installation antérieur (11.0.5721.5146) pour installer des fichiers ou réparer votre version actuelle du lecteur".
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Mais dans ce cas là, tu as deux solutions:
-Telecharger le lecteur windows media sur un autre PC et le faire basculer sur ton PC avec une clé USB ou autres
-Désinstaller le lecteur windows media puis le telecharger.

Choisit celle qui te convient le mieux.
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Lecteur Windows Media ne fonctionne toujours pas!!!
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gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Oui, je m'en doute mais il faudrait que tu fasses ce que j'ai dit dans le dernier POST s'il te plait.
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
La premiere solution je met quoi exactement dans la clé USB tout le dossier?
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gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Il faudrait que tu telecharges le lecteur windows media à partir d'un autre PC puis que tu mettes ce que tu as telechargé (normalement un fichier avec une extension en .exe) sur ta clé USB. Ensuite tu connectes ta lcé USB sur le PC où tu ne peux pas mettre le lecteur windows media (celui qui fait l'objet de ce post) et tu double clique sur le fichier. Ne le copie pas sur ton PC ca ne servira pas à grand chose contente toi de le lancer une fois ta clé connecté sur ton PC. Choisis REPARER si tu peux ou sinon, tu vas être obligé de désinstaller le lecteur windows media à parir de l'utilitaire que je t'ai donné ou à partir de ajout/suppression des programmes.

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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
bonsoir

à mon avis tu dois complètement désinstaller WMP11 avant de pouvoir réinstaller un autre

procédure :http://www.01net.com/contenu/2562/ta_fiches/comment-desinstaller-wmp11-sous-windows-xp-261-1
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Sa marche sous vista???
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
la je sais pas , alors essaie avec suppressplus puis après passe ccleaner

https://www.pcastuces.com/logitheque/utilitaires.asp
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gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Une chose est sur c'est qu'il faut que tu désinstalles le lecteur windows media pour le réinstaller!!
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Et je n'arrive pas a le désinstaller!!!!!
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
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gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Tu n'arrives pas à le désinstaller avec quoi?? le panneau de configuration ou les utilitaires qu'on te donne??
As-tu un message d'erreur??
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
Il n'est pas panneau de configuration pour qu'on puisse le désinstaller a partir de là, et je ne peut pas le désinstaller a partir des utilitaires que vous m'avez passer il n'est pas dans la liste.
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
salut

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2656 windows desinstaller windows media player 9 10 ou 11
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Shaïfizz Messages postés 40 Statut Membre 1
 
J'ai déjà essayer ça ne fonctionne pas.
merci quand même!!!
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soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
 
ok , dernière solution réinstaller windows
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