Lecteur Windows Media

Shaïfizz -  
 Shaïfizz -
Bonjour, J'ai un pc portable Acer avec windows vista, Le Lecteur Windows media ne fonctionne pas a cause de APPCRASH.
je sais pas si ce problème a été traité mais je voudrais de l'aide s'il vous plait.

Merci d'avance.
A voir également:

78 réponses

Firemeurder
 
Slt j'ai eu le même problème et j'ai trouvé la solution ou presque...

J'ai désinstaller les programmes les plus récent de ma machine équipé de vista et sa à marché le WM player 11 vista a "re" fonctionner.

C'était des petit programmes pour regarder la tv satellite ou bien des chaînes internet pour ma part.

Voila
1
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Bonjour,
As-tu réinstaller le lecteur windows media??
0
Shaïfizz
 
Bonjour,
Oui, et a chaque fois sa me dit :
"Il existe une version plus récente du Lecteur Windows Media (11.0.6000.6336) déjà installée sur votre ordinateur. Il est possible d'utiliser un package d'installtion antérieur (11.0.5721.5146) pour installer des fichiers ou réparer votre version actuelle du lecteur."
Je n'ai pas compris.
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Bonjour,
Depuis combien de temps date ton problème???
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Shaïfizz
 
Je ne pourrais pas te dire exactement la date du problème mais sa fait environ 6 mois.
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Va dans Démarrer-> Tous les programmes-> Accessoires-> Outils système-> Restauration système et essaie de lancer une restauration avant la date de ton problème et le plus loin possible.
0
Shaïfizz
 
Bonsoir, Je l'ai fait mais il y a toujours le même problème.
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Désinstalle le complètement!!!! et réinstalle le.
0
Shaïfizz
 
On ne peut pas le désinstaller.
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
As-tu un message d'erreur???
0
Shaïfizz
 
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: wmplayer.exe
Version de l’application: 11.0.6000.6336
Horodatage de l'application: 46a16548
Nom du module par défaut: kernel32.dll
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bd80
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 000494c4
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 1171
Information supplémentaire n° 2: 12bb25806a6af29c4ccacb639b7ba26e
Information supplémentaire n° 3: 312e
Information supplémentaire n° 4: 169abe2d99b8f4854dd97eba335ff498


Sa me met ceci!!!
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Bonjour,
As-tu un antivirus, si oui lequel???
Essaie de désinstaller le lecteur windows media en l'ayant telechargé avant:
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/fr/mp10/

Je suppose que tu as le lecteur windows media 11 mais je te donne le 10 tu feras la mise à jour ensuite si le 10 marche.
Désinstalle le avec revo uninstaller :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/39960.html
Voici un tuto:
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-354-revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes-.html

Le message est en résolue, est ce normal???
0
Shaïfizz
 
Quand j'essaye de téléchargement sa me dit que je peut l'installer parce qu'il n'est pas compatible avec Windows Vista
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Il te dit que ce n'est pas compatible lorsque tu installes le lecteur windows media non???
Sinon, tu peux le telecharger???
0
Shaïfizz
 
Sa me dit aussi que je peut pas l'installer car j'en ai un plus récent!!!
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Alors, il faut que tu le telecharges, que tu le désinstalle avec l'utilitaire fourni plus haut puis que tu le réinstalles.
/!\Fais une sauvegarde à partir de Démarrer->Tous les programmes->Accessoires->Outils système->Restauration du système->Créer un point de restauration./!\

0
Shaïfizz
 
J'ai l'impression que tu n'as pas compris mon problème, je ne peut pas le télécharger!!!
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Ahhh effectivement, ce n'est pas forcément très bon ça. Est ce que tu pêux telecharger autre chose ou pas ?? Sinon, il faudrait que tu le telecharges d'un autre PC, au bureau, à l'école...
Si tu ne peux vraiment pas le réinstaller, on va voir si tu n'as pas quelque virus ou autres cochonneries.
0
Shaïfizz
 
Oui je peut télécharger d'autre logiciel, comment faire pour voir si des cochonnerie?
0
gaston77 Messages postés 495 Statut Membre 34
 
Commence par faire un scan en ligne avec kaspersky. Accepte le contrôle ActiveX puis laisse les mise à jour se faire. Va ensuite dans Paramètres d'analyses et clique sur Etendue . Fait un scan de ton poste de travail. Poste le rapport dans ta prochaine réponse.
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr




Cordialement
0