Net marche pas sur mon pc tt neuf ac 9 box

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krakette Messages postés 155 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 - 22 nov. 2007 à 16:55
gregdine Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2008 - 15 déc. 2007 à 11:57
Bonjour,

une amie a la neuf box elle marchai tres bien avec son ancien pc, elle a acheter un nouvo pc et la le net ne marche plus quelle est la marche a suivre! merci de votre aide
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2 réponses

krakette Messages postés 155 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2009 37
22 nov. 2007 à 18:27
vraiment pas d'idée
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gregdine Messages postés 7 Date d'inscription samedi 15 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2008
15 déc. 2007 à 11:57
normalement elle a due avoir un cd d'installation avec les differentes etapes a suivre pour la mise en place de la box et l'installation logiciel
elle devrait tout desintaller et repondre a zero a partir du cd.
si deja fait : as t-elle bien branché la prise telephone et le filtre ? (filtre ds prise du mur et cable de ce filtre vers une autre prise telephone spéciale branchée sur la box ?), la box est elle reconnue ds les peripherique ?
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