Impossibilité d'accéder à la messagerie Hotma

Résolu
krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre -  
krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un problème de connection avec la messagerie hotmail. Quand j'ouvre msn je peux me connecter et dialoguer avec ma messagerie instantanée, mais aucune possibilité d'accéder à ma boite mail, tant en accés direct que par recherche internet. Quand je me connecte à la page de ma messagerie, il est noté internet explorer ne peut pas afficher cette page web. J'ai essayé en désactivant mon antivirus et certaines options de sécurité dans internet explorer mais rien à faire. S'il vous plait merci de venir à mon aide.--

Ps: j'ai essayé de me connecter avec d'autres identifiants (boite mail d'amis) mais aucune possibilité d'accés.

Krystel
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

13 réponses

  1.
    Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    Bonsoir krystel-76!

    Essaies de supprimer les cookies,fichiers temp,historique etc...
    (parfois,la soluce est là...)

    Tiens moi au courant..
    @+
    0
  2. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    bonjour Gaelle1,

    Merci de ta réponse mais j'ai déjà tout supprimé mais cela ne fonctionne pas.

    Krystel
    0
  4. gangsta_man2 Messages postés 152 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
     
    ben non c'est un problème de connexion sa marrive souvent essaye de dèconnecter ta connexion et connecte toi de nouveau si le problème persiste redèmmare le pc
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    --Bonjour,
    Merci à Gaelle1 mais je suis déjà aller sur ce lien, j'ai suivie toutes les instructions mais non rien.
    Merci à gangsta_man2 mais cela fait des semaines que le problème dur et ce n'est pas un problème de connexion.
    n'ai pas de message je tombe sur la page d'internet explorer internet explorer ne peut pas afficher cette page web; Pourtant je suis bien connectée et l'adresse et le mot de passe sont corrects.J'ai encore besoin de votre aide svp !!!!!

    Krystel
    0
  8. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    et celui çi...
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3821 ie impossible d afficher la page
    0
  9. lolo
     
    bonsoir kristell et o autres
    j ai ce probleme pareil
    un peu novice dans tout cela
    j ai donc telephonne au 3900 de che orange
    et depanne par le monsieur au telephon en 2 minutes

    donc
    sur ta page klik outils options internet avancé et la descendre sur navigation et s assurer que la case ACTIVER LES EXTENSIONS TIERCES PARTIE DU NAVIGATEUR ne soit pas cocher
    si coché et bien le decocher et appliquer
    ca a remarcher de suite
    met au courant stp
    lolo
    0
  10. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci à Lolo mais chez moi ta méthode ne fonctionne pas.
    Merci à Gaelle1.
    Mais j'ai quand même solutionné mon problème en installant windows live mail, de là j'ai configuré mon adresse et mon mot de passe et je peut acceder à ma boite hotmail. Je n'ai accés à ma boite mail que par ce biais, je ne peut pas par msn. Le tout est que cela fonctionne.
    Krystel
    0
  11. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Pour ma part la solution a été d'installer windows live mail et d'y configurer mon adresse hotmail avec mon mot de passe.
    Krystel
    0
  12. Gaelle1 Messages postés 4171 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   907
     
    OK Krystel !ca va pour toi alors..tant mieux!:)

    mais un truc que je ne comprends pas..tu n'avais pas configurer ta boite ?? "windows live mail" ?
    Bin...c'est normal alors que tu ne pouvais pas y accéder !! si celle çi n'était pas configurer,c'est logique !!!tu aurais du le préciser dés le départ! :-(
    On a cherché un probleme de connexion ou de parametre internet, alors que tout simplement ta boite n'était pas crée...??!
    Puis, tu dis : je ne peut pas par MSN....maintenant qu'elle est configurée,tu dois pouvoir y accéder par MSN également....(la petite enveloppe en haut de ta fenetre)

    @+
    0
  13. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Ma boite était configurée windows live messenger était installé et fonctionné correctement en cliquant sur la petite enveloppe, jusqu'au jour où ? dès que je cliquai sur l'enveloppe la page ne s'ouvrait plus par internet explorer, ni par l'enveloppe ni par la page d'accueil msn.
    Il existe toujours ce problème qui a mon avis provient d'un réglage sur internet explorer. Je l'ai contourné en installant l'option windows live mail (regroupe toutes les boite mail) qui est different de hotmail. En fait le problème n'est toujours pas résolu. J'ai des connaissances en informatique et je confirme que msn était configuré et que le problème provient de internet explorer qui me bloque tout accés à ma messagerie hotmail. Merci pour tout.

    Krystel
    0
  14. krystel-76 Messages postés 7 Statut Membre
     
    Ma boite était configurée windows live messenger était installé et fonctionné correctement en cliquant sur la petite enveloppe, jusqu'au jour où ? dès que je cliquai sur l'enveloppe la page ne s'ouvrait plus par internet explorer, ni par l'enveloppe ni par la page d'accueil msn.
    Il existe toujours ce problème qui a mon avis provient d'un réglage sur internet explorer. Je l'ai contourné en installant l'option windows live mail (regroupe toutes les boite mail) qui est different de hotmail. En fait le problème n'est toujours pas résolu. J'ai des connaissances en informatique et je confirme que msn était configuré et que le problème provient de internet explorer qui me bloque tout accés à ma messagerie hotmail. Merci pour tout.

    Krystel
    0