Problème gravure CDs restauration HP
Tof
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Tof -
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Bonsoir,
j'ai un problème assez bizarre sur mon Presariov6000. Je voudrais graver mes CDs de restauration HP via recovery manager, le logiciel prévu à cet effet (dans Démarrage/Aide et support/restauration des paramètres usine). Lorsque j'essaie, à chaque fois il se passe la même chose :
Le processus est censé se dérouler en 3 phases, 1/ recueil des informations, 2/ gravure et 3/ vérification.
Que ce soit avec des CD-R, ou un DVD + ou - R les deux premières phases se déroulent impec, la gravure arrive à 100%, mais lorsque le logiciel vérifie le tout, à la fin, il ejecte le CD (ou DVD) et me met un message d'erreur en disant que la gravure ne s'est pas déroulée correctement et qu'il faut que je recommence. Mon ordi grave sans problème les CDs et DVDs de données normales sous Roxio (qui est fourni avec l'ordi) ou même avec le graveur windows. Il n'y a vraiment que la gravure de ces CDs qui déconne. J'ai essayé de contacter HP via leur chat d'aide, mais leur système est pas au point et on n'a pas pu m'aider.
Donc si quelqu'un a la solution, eh bien je lui en serais reconnaissant :-)
Merci d'avance!
j'ai un problème assez bizarre sur mon Presariov6000. Je voudrais graver mes CDs de restauration HP via recovery manager, le logiciel prévu à cet effet (dans Démarrage/Aide et support/restauration des paramètres usine). Lorsque j'essaie, à chaque fois il se passe la même chose :
Le processus est censé se dérouler en 3 phases, 1/ recueil des informations, 2/ gravure et 3/ vérification.
Que ce soit avec des CD-R, ou un DVD + ou - R les deux premières phases se déroulent impec, la gravure arrive à 100%, mais lorsque le logiciel vérifie le tout, à la fin, il ejecte le CD (ou DVD) et me met un message d'erreur en disant que la gravure ne s'est pas déroulée correctement et qu'il faut que je recommence. Mon ordi grave sans problème les CDs et DVDs de données normales sous Roxio (qui est fourni avec l'ordi) ou même avec le graveur windows. Il n'y a vraiment que la gravure de ces CDs qui déconne. J'ai essayé de contacter HP via leur chat d'aide, mais leur système est pas au point et on n'a pas pu m'aider.
Donc si quelqu'un a la solution, eh bien je lui en serais reconnaissant :-)
Merci d'avance!
A voir également:
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- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Logiciel de gravure gratuit nero - Télécharger - Gravure
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Restauration usine pc - Guide
- Logiciel gravure cd - Télécharger - Gravure
1 réponse
J'ai essayé avec des CD et DVD +et-R de différentes marques (de la marque sans nom à TDK en passant par Verbatim et Sony) et rien ne marche. Si quelqu'un a une solution quelquonque, autre que acheter un autre ordinateur ou ne jamais restaurer mon pc :-) , je lui en serais vraiment vraiment reconnaissant.
Le problème en plus c'est que niveau garantie je pourrais la faire éventuellement jouer, mais j'ai acheté mon ordinateur en France et j'habite maintenant en Allemagne, donc 1/ je reviens pas tous les jours, et 2/ ça m'embête un peu de laisser mon PC genre 2 semaines loin de moi au SAV et de devoir reprogrammer un voyage juste pour ça...
Enfin bon, merci d'avance pour votre aide!
Le problème en plus c'est que niveau garantie je pourrais la faire éventuellement jouer, mais j'ai acheté mon ordinateur en France et j'habite maintenant en Allemagne, donc 1/ je reviens pas tous les jours, et 2/ ça m'embête un peu de laisser mon PC genre 2 semaines loin de moi au SAV et de devoir reprogrammer un voyage juste pour ça...
Enfin bon, merci d'avance pour votre aide!
