Problème de restauration

marine61 -  
ctiti60 Messages postés 1022 Statut Membre -
Bonjour, je me suis faite infester avec des virus, résultat je dois faire une restauration de mon ordinateur. Le problème c'est que je n'arrive pas à lancer mon cd de restauration. Rien à faire, il ne veut pas démarrer.. Est ce que quelqu'un pourrait me donner la marche à suivre pour pouvoir lancer ma restauration.
Mon pc est un Packard bell avec windows XP
Je dois tout d'abord dire que je suis très nulle en informatique, et que tous les conseils seront les bienvenus.
Merci d'avance à toutes les bonnes volontés.
Bonsoir.
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1 réponse

ctiti60 Messages postés 1022 Statut Membre 70
 
Salut,

Es-tu sure de devoir ré-installer ? Et si oui, as-tu bien sauvegardé tes données (qui risquent d'être contaminé du coup...)
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