Gros prob Internet svp aidez moi

Salut a tous, j'ai un gros prob avec internet bah je peux pu rien faire : ca met 10 min pour m'afficher une page internet je ne peux plus faire de jeux en réseau et pourtant je n'ai aucun virus ou en tout les cas j'ai suprimé tout ceux que je pouvais et a chaque fois que je fais un scan il y a une erreur qui réaparais tout le temps enfin je ne sait plus quoi faire ... sinon dans les cookies a la barre du bas il me mette sites sensibles je sait pas si ca peut venir de la mais bon ... voila je vous ai dit mon prob
SVP répondez car vous vous surfez sur le net mais moi j'ai mit 30 min pour pouvoir arriver jusque la ( bon j'exagere 5min ....)
Salut a tous et merci de répondre