Impossible fermer windows 98

qui peut m'aider SVP ? impossible de fermer mon ordinateur. lorsque je clique sur démarrer, puis arreter, une fenetre s'affiche sur le bureau intitulée "mise à jour automatique", qui me demande attendre, fin de tache ou annuler. j'ai essayé les trois options, mais aucune ne débloque le systeme : je ne peux éteindre mon ordinateur qu'en forçant la fermeture. il doit faloir désactiver ou décocher une option... mais je ne trouve pas § merci pour le bon tuyau