Recherche outil de prise en main à distance
FLYeRNeT
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rbou Messages postés 113 Statut Membre -
rbou Messages postés 113 Statut Membre -
Bonjour,
Je recherche un outil de prise en main à distance, pour dépanner des amis.
Je connais déjà RealVNC, mais il faut l'installer et le configurer sur les postes clients...
Moi je recherche un outils qui me permette de prendre la main sur n'importe quel PC sans que les manip à réaliser par l'utilisateur soient trop complexes pour me donner la main...
Par exemple au boulo nous utilisons Inquiero mais il s'agit d'un service avec un abonnement.
Je recherche un logiciel qui me permettrait de faire la même chose (payant ou pas) mais sans abonnement...
Merci d'avance de vos réponses
Je recherche un outil de prise en main à distance, pour dépanner des amis.
Je connais déjà RealVNC, mais il faut l'installer et le configurer sur les postes clients...
Moi je recherche un outils qui me permette de prendre la main sur n'importe quel PC sans que les manip à réaliser par l'utilisateur soient trop complexes pour me donner la main...
Par exemple au boulo nous utilisons Inquiero mais il s'agit d'un service avec un abonnement.
Je recherche un logiciel qui me permettrait de faire la même chose (payant ou pas) mais sans abonnement...
Merci d'avance de vos réponses
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3 réponses
Bonjour,
1) Je recherche un outil de prise en main sous Linux pour dépanner un ami qui utilises Windows XP.
2) Que doit-il configurer et m'indiquer pour la prise en main ?
3) Mode de connexion ?
D'avance merci
1) Je recherche un outil de prise en main sous Linux pour dépanner un ami qui utilises Windows XP.
2) Que doit-il configurer et m'indiquer pour la prise en main ?
3) Mode de connexion ?
D'avance merci
La réponse vient un peu tard mais cherchant moi même un tel outil (gratuit) pour de la prise en main menant vers du pro... c'est un peu compliqué surtout qu'il y en a bcp...
Un ami m'a conseillé distala.com, c'est exactement ce qu'il me fallait :
- de la prise en main via un lien Internet, le lancement est plutot simple pour l'utilisateur, il a juste a cliquer sur un lien et suivre 2-3 étape et la prise en main est faite
- des postes "résidents" pour accéder au postes directement sans autorisation
Pour l'instant il faut contacter leur support pour accéder à leur offre pro car j'ai cru comprendre qu'elle est encore ne beta du coup j'ai le droit à une ristourne ;-)
l'offre pro c'est pile poil ce qu'il me faut, j'ai pu intégrer un lien directement sur l'intranet de l'entreprise et ca lance directement le déploiement et moi de mon coté je vois les personnes en attente.
- en plus vu que je dev un peu ils ont un truc qui me donne les infos autoamtique des sessions en ligne du coup ca me génère des tickets automatiquement dans mon outil de helpdesk (glpi)
Un ami m'a conseillé distala.com, c'est exactement ce qu'il me fallait :
- de la prise en main via un lien Internet, le lancement est plutot simple pour l'utilisateur, il a juste a cliquer sur un lien et suivre 2-3 étape et la prise en main est faite
- des postes "résidents" pour accéder au postes directement sans autorisation
Pour l'instant il faut contacter leur support pour accéder à leur offre pro car j'ai cru comprendre qu'elle est encore ne beta du coup j'ai le droit à une ristourne ;-)
l'offre pro c'est pile poil ce qu'il me faut, j'ai pu intégrer un lien directement sur l'intranet de l'entreprise et ca lance directement le déploiement et moi de mon coté je vois les personnes en attente.
- en plus vu que je dev un peu ils ont un truc qui me donne les infos autoamtique des sessions en ligne du coup ca me génère des tickets automatiquement dans mon outil de helpdesk (glpi)
