Réinstallation système pour PC HP

Pomègues -  
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, 

Suite à l'installation puis la désinstallation de différents logiciels, je voudrais reconfigurer l'ordinateur tel qu'à sa sortie  d'usine en utilisant la procédure de "Réinstallation système pour PC HP", or cela aboutit au message suivant :

STOP : c0000218 {Registry File Failure}
\Systemroot\System32\Config\SECURITY
or its log or alternate
It is corrupt, absent,or not wrtable

Je suis obligé d'éteindre l'ordinateur pour retrouver un usage normal.

Merci pour votre aide.
A voir également:

3 réponses

aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Bonsor,
Voici un lien vers HP expliquant les diverses méthodes pour retrouver une configuration d'usine : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfh07145&lc=fr&cc=fr&rule=2680&product=3307500&dlc=fr
Essaie les différentes propositions et vois s'il y en a une qui fonctionne.
Bonne soirée
0
Pomègues
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ignorais ce site malgré mes recherches en direction de HP.

C'est en utilisant la procédure "Récupération à partir de Windows XP" que malheureusement le message d'erreur apparaît et ne permet pas d'aller plus loin.

La 2e procédure de récupération au démarrage n'est autrre qu'une variante de la précédente et aboutit au même résultat.

J'ai essayé à partir des disques de récupération (créés lors de la prise en main de l'ordinateur à son acquisition). Rien ne se passe. Peu-être ont-ils été mal créés ? Je vais essayer de me les procurer.
0
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 304
 
Peut-être pourrais-tu essayer d'utiliser la console de récupération pour résoudre ton problème d'erreur et réessayer ensuite la restauration : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=3307500&rule=2680&docname=c00428699
Ou encore contacter un technicien par chat : http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact/chat_1.html, et vérifier qu'il n'y a pas d'atres solutions que de racheter les CD ou DVD de restauration.
Bonne nuit
0