Impossible d'installer nero8: erreur irrécupé

Bonjour,
je desespère car, ayant installé une 1ère fois nero 8 mais n'ayant pas accès à certaines fonctions, je l'ai désinstallé pr le réinstaller!
et là, erreur irrucupérable à l'installation: codes erreur: impossible de supprimer nerodigitalExt.dl: accès refusé ou accès refusé erreur=5 utilitaire=7 etc...
J'ai tout fait: nettoyer mon registre avec regcleaner, désinstaller avec ccleaner
mais rien ne fonctionne!! Pire, je ne peux même plus réinstaller mon ancienne version de nero 7: ça me mets tjs la même erreur!!!
Quelqu'un pourrait-il me solutionner mon problème?