Problème pilote son, carte son, carte mère!!!

Question

Bonjour, 

Je me présente Mélanie, j'ai un soucis avec mon ordinateur comme vous pouvez imaginer!
J'ai acheté un ACER ASPIRE M3610 ae7z qui avait comme système d'exploitation vista mais je n'aime absolument pas, donc j'ai remis windows xp familial. Malheureusement il n'y a aucun cd de pilote et je n'ai pas de description précise de ce qu'il y a dans le PC!
Grace à touslesdrivers.com j'ai trouver les pilotes de la carte graphique, et de la carte réseau mais pas de pilote son, et je ne sais pas si la carte mère est avec la graphique, ou avec la son! Et comme je ne m'y connais pas spécialement en matos d'ordi, je ne sais pas comment faire...
Si vous pouviez m'aider à trouver le matos qu'il contient, ou une autre solution...car sans carte son, l'utilisation du pc est limitée!

Voilà, merci beaucoup d'avance!

Mél

hamagil · Answer

--soit sur le site d'ACER,section "telechargement,pilotes",en tapant le modele de ton pc , (pour winxp)
pour avoir le detail materiel de ton pc,telecharge et installe "everest home" : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest

il y a des pc qui ne sortent qu'avec "vista",donc tu seras obliges de trouver les pilotes "un par un" sur les sites des constructeurs de tes materiels (tu trouveras peut etre pas de "pack" de pilotes pour winxp sur le site d'ACER,si le pc a ete vendus qu'avec vista)

seul l'homme scie la branche sur laquelle il est assis

hubertaaz · Answer

Bonsoir,

Si tu ne t'en sorts pas avec le lien précédent, voici un lien qui te permettra d'obtenir les renseignement sur ta configuation et de télécharger les pilotes ad hoc

https://www.driverscloud.com/

Cordialement

naniie · Answer

Et bien merci, mais ça ne marche pas, j'étais déjà passé par un logiciel comme ceux ci, mais il dit que la carte mère est inconnu, et ne trouve pas de carte son et comme tu le dis sur le site d'acer, comme je l'ai acheter avec vista, il me donne les pilotes pour vista qui ne vont pas sur xp!

Je ne sais que faire...

Mel

hamagil · Answer

everest ne te donne pas le nom de ta CM car elle est trop recente,et le soft a pas ete mis a jours depuis longtemps en version gratuite (la version gratuite a etee abandonnee)
telecharge CPUz , tu a pas besion de l'installer,clique juste sur l'icone "CPUz application" , onglet "mainboard",et regarde le nom de ta CM
lien CPUz : https://www.zebulon.fr/telechargements/utilitaires/controle-diagnostic/cpu-z.html
a tu ce modele : http://acer.pricecat.be/fr/p/92.5NE7U.T7P/Aspire%2520M3610.htm

michel0468 · Answer

hello . va voir dans le gestionnaire de périphériques , regarde pour les metres à jour  par connexion au net ? avec un peu de chance  ,on ne sais jamais.   @+

Darkvador · Answer

pilote:

Realteck AC'97 (controleur Audio)
tu le trouveras facilement
par google 
touslesdrivers.com 
ou:
01men.fr

ça marche avec XP familiale même si tu ne connais pas ta carte.

tu vas dans panneauu de configuration
system
et tu lis ce qu'il y a dans ta fenêtre

tu dois avoir soit:  AMD ..... et la puissance en GHZ
                    soit:  Intel .......   etc.......
tu sais déjà ce que tu as comme processeur 
et la capacité mémoire

voilà. si tu as un prob, fais moi signe

hamagil · Answer

la galere pour trouver un descriptif d'un pc vendus chez darty ou la redoute
http://www.darty.com/nav/achat/multimedia/ordinateur/unite_centrale/acer_apsire_m3610-ae7z.pl?xtor=AL-60&
le descriptif le plus complet chez "boulanger" : https://www.boulanger.com/c/unite-centrale#message_code=20

blondin777 · Answer

Pour moi ton pilote son c'est celui là:

ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R181.exe

karle · Answer

slt essayez d'apporter votre problème sur un técnichien ou des gents ayant des connaissaince sur le materiels informatique

hamagil · Answer

pas besoin d'ammener le pc chez un "pro" en materiel informatique
il y a assez de gens competents sur le forum pour l'aider a trouver ses pilotes,et ainsi lui faire ecconomiser de l'argent

DJ · Answer

Bonjour, 
va deja voir dans ton gestionnaire de perpheriques si tu as un point ? jaune en face audio ou son etc..

theanswer94 · Answer

Bonjour Mélanie,

Je crois que le mieux pour toi c'est d'aller directement sur le site du constructeur de ton PC Portable Acer et de prendre ce qui t'intéresse comme pilote, mais bon je te conseillerai de tout prendre pour garantir une fiabilité de ton Ordinateur avec XP sachant que ce dernier à été concut a la base pour avoir Vista qui tourne et non XP, mais bon ceci dit, le constructeur propose des drivers pour XP, donc je pense que ça va être faisable. Donc voilà je te mets en lien le site du constructeur avec le modèle conrespondant directement à ton Portable, il suffit de choisir dans la liste déroulante les drivers que tu souhaite mettre sur ton PC juste en dessous la rubrique "MS Windows XP" :

https://www.acer.com/worldwide/support/

Et voilà, il ne me reste plus qu'a te souhaiter bonne chance et bon courage ! N'hésite pas à revenir vers nous en cas de problèmes ! 

Djiby

blondin777 · Answer

Ok, theanswer94,seulement le lien que tu donnes pointe sur un portable 3610.

Elle, c'est un M3610 donc plutôt un PC... et sii tu pointe dessus voilà ce que tu trouves:

https://www.acer.com/worldwide/support/

Aucune trace d'XP...

D'où mon lien qui mène directement sur le site Via, marque de la carte son:

ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R181.exe

blondin777 · Answer

Ben de rien;-))

On est aussi la pour s'entraider entre nous sinon c'est pas la peine.

Naniie · Answer

Oh vous êtes tous bien gentil!

J'essai tous ce que vous me dites, mais pour le moment ça ne marche pas! J'ai déjà mis les pilotes que vous me donner de la carte son, mais ça n'avait pas marcher! Je vais rééssayer tout ça maintenant!
Pour le site d'acer,je n'avais pas fais car comme blondin777, l'a dit c'est avec le systeme d'exploitation vista!
L'autre problème, c'est qu'il ne met aucun point jaune dans le gestionnaire de périférique, pour lui tout marche...alors que pas du tout.
Je retente ce que vous m'avez donné comme pilotes! Et si ça marche je vous fais signe!

Encore merci

Bonne fin de journée

Mél

Naniie · Answer

Euh...me revoila! Je n'ai pas encore installer le pilote, mais je voulais savoir autre chose... L'énumerateur de périphérique logiciel plug and play est en jeune cette fois...j'ai essayé plusieurs trucs pour résoudre ce problème grace à d'autre forum mais aucune solution n'a marché...Pouvez m'aider encore et toujours!! :D

Merci d'avance

Mél

Naniie · Answer

Bon et bien, j'ai mis realtek AC'97 et l'autre pilote mais quand je veux écouter quelque chose ça dit : "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement."

Que faire alors?...

Mel

theanswer94 · Answer

Bonsoir Melanie,

Alors sur le site du constructeur, deux type de Drivers sont proposés, les AC'97 Audio Codecs (Software) et des High Definition Audio Codecs (Software) << a priori ceux qui t'ont été donnés par Blondin777 plus haut ... Alors est ce que le problème viendrais de là, en tout cas au point ou nous en sommes, tu peux essayer les AC'97 Audio Codecs (Software) même si ce n'est pas compatible, tu n'a pas à t'en faire, l'installation s'arretera si il ne trouve pas de matériel compatible avec ton PC, comme on dit qui ne tente rien à rien ...

Bonne chance et pourvu que ton problème trouve une issue positive prochainement ... j'espère en tout cas ...

ludo · Answer

Bonjour, 
va dans ton gestionnaire de son tu as tout simplement pas le bon choix pour la configuration  tu as certainement realteck ou lieu de ac 97 ou vice versa

blondin777 · Answer

Re à tous.

L'autre problème, c'est qu'il ne met aucun point jaune dans le gestionnaire de périférique, nous dit-elle.

Donc je rejoins Ludo, pb de config.

michel0468 · Answer

salut à tous . j'ai eu le même avec un pc  , dans le gestionnaire de p  le pilote audio vidéo  était bon  pas de point (?)  mais je n'avais pas de son   . comme j'avais le cd de la carte m gigabyte  , j'ai réinstaller le pilote  et là tout a marcher   . comme quoi, des fois  informatique joue avec nos pieds.       @+

Myrddin · Answer

Salut, 

En fait j'ai eu un pb un peu similaire, XP ne reconnaissait pas la carte son comme telle, car il lui faut un correctif, le KB888111 pour trouver les cartes son High Def. Une fois ce correctif mis en place, j'ai reinstalle les drivers et ca ca a fonctionné. le lien :  https://support.rm.com/_mem_bin/privilegedcontent.asp?URL=/_rmvirtual/Media/Downloads/kb888111.exe

en esperant t'avoit aidé

Just · Answer

Bonjour,
et vous êtes content de ce pc maintenant reformaté en xp ? Est il rapide et sans bug ?
merci.

Problème pilote son, carte son, carte mère!!!

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