Installation impossible

Résolu
jipis Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jipis Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, J'ai un problème, lorsque je veux installer un logiciel, il m'envoie " moveFile failed; code5 " c'est commme une erreur de repertoire; j'utilise comme Anti-virus Mcafee Entreprise 8i. S'il vous plait j'aimerais avoir une aide pour la résolution de ce problème qui m'enui beaucoup.
Merci...........

3 réponses

  1. w3eqhha Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    salut il est possible que ce soit l'antivirus qui bloque l'installation;si le logiciel a installer n'est pas sur internet ,desactive l'antivirus puis remet le apres installation du logiciel
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  2. Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 433
     
    cela peut venir de norton internet security si tu l'a
    desinstalle le et réinstalle le.

    sinon tu peux faire une restauration du systeme a une date ou tout marchait bien
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  3. jipis Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour, merci de m'avoir aidé; j'ai pu réssoudre mon problème et surtout merci à w3eqhha
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