Plante a l'ouverture du fichier video

Bonjour,

lorsque je souhaite ouvri mon fichier video ou je dispose de plusieur film. windos affiche un message de fermeture . mon pc plante et mon fichier devient blan comme si celui -ci etait vide ce qui n'ai pas le cas. je possede sld codec ,vlc ,media player donc je ne pense pas que ce soit un probleme de codec. merci pour votre aide . aplus amicalement