Ecran bleu "bugcode_usb_device"

Bonjour,

Je viens d'acheter un nouvel ordinateur avec un pentium intel core 2 duo 2,2GHz, 1024 de Ram, carte graphique Nvidia 8600GT et qui tourne avec XP.

L'ordinateur marche sans aucun problème mais lorsque je me connecte à Internet (via Numéricable et un modem Motorola Surfboard Sb4200 en USB), le système s'interrompt et un écran bleu apparaît avec deux types de messages d'erreur "bugcode_usb_device" ou "bad_pool_caller". Ce problème arrive à chaque fois que je suis sur internet et à aucun autre moment. Je n'avais jamais rencontré ce problème avec mon ancien ordinateur.

J'ai essayé de me connecter via ethernet pour changer mais impossible pour l'ordinateur de configurer cette connexion (aucun signal n'est alors émis par le modem).

Je ne sais plus trop quoi faire et numéricable ne me répond toujours pas.

Est ce que quelqu'un a déjà rencontré cette situation ?

Merci par avance.

Ben