Mon PC ne veux pas s'éteindre

ledom52 Messages postés 19 Statut Membre -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Impossible d'éteindre mon PC ( je suis sous Windows Millenium ).Je fais " démarrer",puis "arreter",mais rien.Je suis obligé de forcer la fermeture.C'est grâve...
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4 réponses

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Salut,

J'ai regardé tes autres messages et je pense que ton PC est toujours infecté.
Je te conseille de faire ce qui est indiqué ici : http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr

A la fin poste ton rapport Hijackthis ici.
Si tu rencontres un problème n'hésites pas à poser des questions.
Cordialement
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ledom52 Messages postés 19 Statut Membre
 
j'ai installé Cleener,mais quand j'ai lancé l"analyse,au bout de quelques instants,mon PC s'est planté,même la souris était bloquée...
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ledom52 Messages postés 19 Statut Membre
 
Si cela marche,comment je fais pour envoyer le rapport.Je ne connais pas la procédure,je suis un Nul !!!
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Je viens de faire une pause déjeuner, me revoici.
Il suffit de faire un copier/coller mais vu l'ampleur de ton problème pour l'instant mieux vaut s'en tenir à Hijackthis et coller le rapport.
Je serais absent toute l'après-midi alors je te conseille de coller le rapport Hijackthis dans le forum Virus/Sécurité en ouvrant un nouveau poste Infection Impossible d'éteindre le PC.
Tu devrais alors être pris en charge par un spécialiste de la désinfection.
Si ce n'est pas le cas je regarderais tes messages ce soir dès mon retour.
Bon courage
@+
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