Lecture CD

Maya -  
mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre -
Bonjour à toutes et à tous,

Mon problème est le suivant:

Je n'arrive plus à lire des cd que j'introduis dans mon PC j'ai un Hp 7540 il y a quelques tepms je pouvais facilement lire tous les CD, VCD, et DVD mais actuellement je ne sais pas ce qui s'est produit il n'ya même plus l'icone du lecteur CD sur le poste de travail.
Je ne suis suis pas une pro informatique, j'aimerai avoir quelqu'un qui puisse me guider afin de résoudre ce problème et éventuellement en connaitre la cause pour ne pas mourir bête.

Merci d'avance de votre!

Maya
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. mickael@ Messages postés 2703 Statut Membre 620
     
    salut maya

    va dans le gestionnaire de périphérique as tu un point d'exclamation devant lecteur/graveur cd/dvd et un code erreur dans les propriétés du lecteur erreur (19,31,32 ou39) si c'est le cas essaye ceci :

    sauvegarde le registre

    Démarer
    Executer
    tapez "regedit"
    Ok

    Fichier
    Exporter
    Nom de fichier : copie_registre
    en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"

    Fermer le registre ensuite reouvrir la base registre

    Démarer
    Executer
    tapez "regedit"
    Ok

    Supprimez entièrement les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-080 02BE10318}

    puis reboot ton pc.

    tuto ici : http://www.docteurmarc.com/?2006/07/24/11-erreur-cd-rom-code-31-code-19-reinstallation-impossible

    sinon enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite clic droit dessus et installer une fois terminé redémarre ton pc tel que.
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