Je ne paux plus eteindre mon Pc

petite fleur -  
 petite fleur -
Bonjour,
mon ordinateur est complétement bloqué je peux aller sur internet via le bureau mais pas par démarrer programme etc
DOnc par conséquent je ne peux plus éteindre mon pc !!!
aidez moi !!!
SOS
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petite fleur
 
HELP!!!! SVP !!!!
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