Pb telephone

Bonjour,
Je suis chez FREE. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à passer d'appels tel. ni en recevoir (cela tombe directement sur la messagerie) malgré cela i je peux utiliser internet, envoyer et recevoir des emails. Cela ne vient pas non plus du poste tél. puisque croyant qu'il était l'origine du pb j'en ai acheté un nouveau sans succès. Je ne sais que faire.