accés a windows Résolu

Question

Bonjour,
dès que je veux ouvrir un fichier dans le panneau de configuration j'ai un message
"windows ne parvient pas a accéder au périphérique au chemin d'accés ou fichier spécifié. vous ne disposez peut etre pas des autorisations appproprié pour avir accés a l'élément"
j'amerais pouvoir me debloqué car j'ai 2 antivirus en meme temps qui m'empeche d'aller sur le net imposible de supprimer des programmes le message apparait aidez-moi svp

merdi d'avance

konkombre · Answer

Bonjour, essaies un demarrage en mode sans echec et désinstalle un de tes antivirus. Le problème doit certainement venir de ce doublon.

helptech · Answer

Bonjour,
D'une part, pourquoi tu utilises 2 antivirus? un devrait suffir


@+

pink-fire · Answer

le probleme c'est que je ne peut pas allez dans ajouter/supprimer programme car le meme message apparait et si j'utilise 2 antivirus c'est parceque le premier était mort enfin un virus la mis hs j'était obligé d'en télécharger un autre

konkombre · Answer

Tu ne peux pas y acceder même en mode sans échec?

pink-fire · Answer

euh comment on fait pour un demarrage sans echec?
désolé de la question
et puis le probleme je pense c'est que cela viens de l'autorisation a ce fichier je pense que je ne suis pas admin sur mon ordi c'est pour cela que je ne peux pas ouvrir certain fichier

konkombre · Answer

Tu redemarres ton pc et tu appuies sur F8 (parfois F5 suivant les bois).

helptech · Answer

Au démarrage de windowe appuyes sur la touche F5 ou F8 ( selon biios)

@+

pink-fire · Answer

d'accord merci je vais essayer ça va prendre du temps mon ordi il rame un peu

pink-fire · Answer

euh mon ordi ne demarre pas en mode sans echec

konkombre · Answer

Alors ça c'est étrange... Quelle est la marque de ton pc?

konkombre · Answer

Alors ça c'est étrange... Quelle est la marque de ton pc?

konkombre · Answer

Alors ça c'est étrange... Quelle est la marque de ton pc?

konkombre · Answer

Alors ça c'est étrange... Quelle est la marque de ton pc?

pink-fire · Answer

c'est un toshiba

konkombre · Answer

Je crois que pour toshiba tu as une espéce de barre qui s'affiche au demarrage avec des icônes, tu dois pouvoir demarrer en mode sans échec en selectionnant une de ces icônes.

pink-fire · Answer

bon je crois savoir d'où viens le probleme il doit venir des antivirus
je vous explique j'avais dans mon ordinateur qui date d'un peut plus d'1 an avec norton non activé dessus.En achetant ma connexion a internet par modem j'ai acheter un antivirus: firewall antivirus. firewall étant payant j'ai voulut changé d'antivirus en télécharger l'antivirus avast en m'inscrivant mais je ne l'avais pas installé le probleme c'est qu'à un moment l'antivirus firewall c'est supprimé enfin est devenu inacsessible et donc j'ai installé avast et maintenant c'est comme si j'avais payé norton et j'ai norton et avast sont en conflit et firewall toujours inexistant je pense que c'est norton qui m'empeche d'aller sur les fichiers du panneau de configuration
si quelqu'un peut m'aider sa devient urgent merci 

cordialement

helptech · Answer

Bonsoir
Pour Désinstaller NORTON (SYMANTEC)
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/e1422b2508cec946882568c70062bbf8/1168d30686f6fdb080256fe3003757be?OpenDocument



Cdt,

@+
______________________________________________________

pink-fire · Answer

merci je viens de desinstaller norton grace a autre forum de commentçamarche mais merci a toi de m'aider
ps: je viens de faire la manip que tu ma recommander avant que ton post ton message

cordialement

helptech · Answer

As tu solutionné ton pb?

@+
______________________________________________________

pink-fire · Answer

auh non car je suis obligé de supprimer les fonctionnalité de avast pour avoir acces a internet et certaines icones du panneau de configuration refuse de s'ouvrir et me met un message de plus je n'est toujours pas supprimer firewall je pense que lui aussi doit bloqué mon pc
pour ce qui est de norton c'est de l'histoire ancienne si tu as une solution ce serait sympas de me la donné

cordialement

helptech · Answer

Si tu connais le nom de ton firewall et que tu as les sources tu peux le désinstaller si tu ne le connais pas,
tu peux faire un scan avec Hijackthis
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

pink-fire · Answer

au faites il s'apelle antivirus firewall c'est son nom (securitoo) c'est l'antivirus payant de orange

pink-fire · Answer

grace au site au conseil que donne se forum j'ai reussit a allez sur le net, télécharger des logiciel pour supprimer mes antivirus( les logiciel que donne eux meme les site des antivirus consernés)
merci encore a vous tous d'avoir voulu m'aider
a+

Accés a windows

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