Problème micro sur un ordinateur dell vista

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frek Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 - 28 oct. 2007 à 19:11
 sabbabirna - 11 janv. 2011 à 14:11
Bonjour,
J'ai un portable DELL Inspiron 1520 et j'ai un problème concernant le micro installé dans l'ordinateur; en effet, il semble que celui-ci ne perçoive que très peu le son...
Au début, il fonctionnait pourtant bien, mais maintenant je dois quasiment hurler pour me faire entendre....
J'ai téléphoné au service technique, mais ils m'ont répondu que cela venait d'un problème de vista et qu'une mise à jour viendrait bientôt regler le problème. Cela est-il vrai?

Merci d'avance pour vos réponses.

A bientot!
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10 réponses

frek Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 1
5 nov. 2007 à 11:55
Bonjour,
Merci pour ta réponse...
espérons que la mise a jour existe effectivement...

A coté de ça, il ne faut pas non plus dire que le service client est incompétent non plus; ils ont réglé tous mes problèmes avec une efficacité que je n'ai jamais vue chez un autre service technique...
Attendons la suite...


A bientot!
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boujour,

si tu prends une des autres versions ça marche. Je l'ai installé et effectivement mon micro est enfin reconnu, miracle!!!!
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frek Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 19 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2007 1
30 oct. 2007 à 08:50
Je me permets un petit up?
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Bonjour,
j'ai exactement le même problème que toi. Ils m'ont répondu la même chose... il y a près de 3 mois maintenant.

J'ai fini par acheter un casque-micro, mais c'est sur que Dell se moque un peu de nous en rejetant la faute sur Vista.

Bon courage et patience...
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Arf j'ai le mm pb mais nous voilà 3 mois après le dernier post... avez-vous trouvé une solution?
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jai également le même problème, n'en ayant pas besoin avant ce n'était pas gênant. Avez vous trouvez une solution?
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Bonsoir,
J'avais le même problème depuis une mise à jour de Vista. J'ai enlevé le logiciel sigma dans la liste des programmes, ôté la carte son dans le gestionnaire système et redémarré. Windows a cherché le périphérique, l'a réinstallé et depuis tout remarche à nouveau.
En espérant avoir été utile
MH
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nico > matahari
14 juil. 2008 à 19:30
Salut,
J'ai à nouveau ce problème aussi, en fait je l'ai eu après l'achat, mais lorsque Vista SP1 est sorti, je l'avais installé et le micro fonctionnait. Hors là, j'ai récemment formaté mon ordinateur tout réinstallé(SP1 compris) et ça ne marche plus a nouveau, j'y comprends rien, DELL c'est de la merde.

Nicolas
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ferclaire > nico
21 janv. 2009 à 23:30
Salut Nico, j'ai le même problème que toi et je ne trouve pas de solution, quelqu'un peut il m'aider soit en me disant comment configurer mon micro si je peux le faire sur mon ordi ou alors m'indiquer le nom du périphérique, que je recherche le driver, car peut-être est-ce ça el pb!!!
Merci de nous aider!
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Nico > ferclaire
22 janv. 2009 à 09:43
Hola!
Bon alors je peux pas trop dire par quelle manip', mais moi ça remarche en partie. En fait Si je l'utilise par exemple sur skype, ça marchera nickel. Mais si je regarde le son sur le bazar windows, je sais plus quelle daube là, mixeur ou une connerie dans le genre, La puissance est fabiel et je pourrais croire que ça fonctionne mal.

Voili, j'ai pas trouvé de solution miracle
Nico
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Je n'ai pas de micro installé dans mon ordinateur depuis il a été reparé par le service de DELL, l'ordinateur etait mort et il m'ont donné une nouvelle carte mere et tout, mais depuis qu'l est revenu imposible de parler avec skipe il a quelques mois. Je veut resoudre le problème et apres avoir tout essayé , je ne suis pas une expert , je vois qu'il n'y a pas de micro dans la gestion de Son, j'a trouvé les haut parleurs mais pas de icone micro meme quand j'ai recherché les peripheriques actives et desactivés.
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salut
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Salut à tous,

je suis retombé sur ce sujet car j'avais eu le même problème il y a un moment,il se trouve que d'autres personnes ont le même problème pour la webcam intégré (dont moi...) Il s'agit strictement d'un problème de driver, la réponse du SAV de Dell concernant Vista me semble très légère.

J'avais simplement trouvé un driver que j'avais installé et après quelques rédemarages tout fonctionnait parfaitement.

Seulement je ne peux vous donner l'intitulé précis du dit driver, j'ai formaté et je le recherche. Je tenais donc à vous dire que ce driver existe (cherchez peut être sur les forums US.

CDt,
Pitt
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j'ai téléchargé le driver SIGMATEL STAC 92XX C-Major HD Audio
version 6.10.0.5614, A03

du site support dell euro http://support.euro.dell.com/support/downloads/download.aspx?c=fr&l=fr&s=gen&releaseid=R171786&SystemID=INS_PNT_PM_1520&servicetag=30YG33J&os=WLH&osl=fr&deviceid=8907&devlib=0&typecnt=0&vercnt=3&catid=-1&impid=-1&formatcnt=0&libid=3&typeid=-1&dateid=-1&formatid=-1&source=-1&fileid=235779

telecharger le pilote puis l installer et rédemmarer le PC et GO résultat impresionnant ca marche

le mic intégré est UP
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Bonjour,

J'ai le même problème sauf que je ne parviens pas à télécharger le driver. J'ai un message d'erreur me mettant "une erreur inattendue s'est produite ..."

Avez vous une solution ?
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