Impossible de me connexter
natacha 20214
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natacha 20214 Messages postés 5 Statut Membre -
natacha 20214 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
je viens d'installer l'alice box chez mes parents avec l'otion téléphonie. Le téléphoe fonctionne super bien en revanche je n'arrive pas à me connecter à l'internet.
La page s'oouvre mai très rapidement je passe en mode "hors connexion" et en bas j'ai une icône qui indique qu'il y a des erreurs sur la page.
J'ai tout esseyer, désinstalation, réinstallation mais rien à faire.
Si vous avez une solution pour moi ce serai vraiment super
Merci d'avance
je viens d'installer l'alice box chez mes parents avec l'otion téléphonie. Le téléphoe fonctionne super bien en revanche je n'arrive pas à me connecter à l'internet.
La page s'oouvre mai très rapidement je passe en mode "hors connexion" et en bas j'ai une icône qui indique qu'il y a des erreurs sur la page.
J'ai tout esseyer, désinstalation, réinstallation mais rien à faire.
Si vous avez une solution pour moi ce serai vraiment super
Merci d'avance
3 réponses
bonjuor,
non je suis en usb car l'ethernet ne semble pas fonctionner cet j'ai pas de cle wifi assez puissante. Là j'ai passé le week-end dessus, j'ai tout désinstallé, tout réinstallé, et comme une gourde j'ai fini par réinitialiser le modem(en désespoire de cause) , du coup plus rien ne fonctionne, mêm plus le téléphone..bref.
En revanche j'en ai appris un peu plus sur la panne en question: au début ça marchait super bien, puis les pages ont mis de plus en plus de temps s'afficher jusqu'à ce que tout "se fige" dès le premier clic... Je continue d'enquêter et merci evans4 car tu sembles au moins me soutenir moralement ;)
non je suis en usb car l'ethernet ne semble pas fonctionner cet j'ai pas de cle wifi assez puissante. Là j'ai passé le week-end dessus, j'ai tout désinstallé, tout réinstallé, et comme une gourde j'ai fini par réinitialiser le modem(en désespoire de cause) , du coup plus rien ne fonctionne, mêm plus le téléphone..bref.
En revanche j'en ai appris un peu plus sur la panne en question: au début ça marchait super bien, puis les pages ont mis de plus en plus de temps s'afficher jusqu'à ce que tout "se fige" dès le premier clic... Je continue d'enquêter et merci evans4 car tu sembles au moins me soutenir moralement ;)
Bonjour
La réinitialisation a du te faire perdre tous tes paramètres d'identification.
Si tu as une prise RJ 45 il te faut brancher de préférence le cable Ethernet entre ta Box et le PC (si celui-ci est équipé d'une prise réseau).
Ce sera plus facile pour y "accéder".
Il faut t'assurer également que dans les propriétés de la carte réseau (via le Panneau de Configuration et l'icone "Connexion réseau") que celle-ci est bien en mode DHCP.
Ensuite, à partir d'une fenêtre de l'explorateur, saisir dans la barre d'adresses (en géneral) 192.168.1.1 et faire OK (cela peut etre parfois 192.168.3.1 ou 192.168.2.1)
Ceci a pour but d'accéder à la page d'accueil du modem / routeur et donc de le re-paraméter (identifiants de connexion, wifi et téléphonie éventuellement).
Y'a aussi la solution du CD d'install, si tu te sens pas apte au réglage manuel.
Ensuite une fois cette connexion réalisée, tu pourras installer ta carte réseau sans fil sur un autre PC si t'en as un, ou utiliser ce mode de connexion sur le PC principal si tu ne souhaites pas de connexion filaire.
Mais la puissance de ta carte réseau sans fil n'est pas en cause (du moins pour l'instant).
La réinitialisation a du te faire perdre tous tes paramètres d'identification.
Si tu as une prise RJ 45 il te faut brancher de préférence le cable Ethernet entre ta Box et le PC (si celui-ci est équipé d'une prise réseau).
Ce sera plus facile pour y "accéder".
Il faut t'assurer également que dans les propriétés de la carte réseau (via le Panneau de Configuration et l'icone "Connexion réseau") que celle-ci est bien en mode DHCP.
Ensuite, à partir d'une fenêtre de l'explorateur, saisir dans la barre d'adresses (en géneral) 192.168.1.1 et faire OK (cela peut etre parfois 192.168.3.1 ou 192.168.2.1)
Ceci a pour but d'accéder à la page d'accueil du modem / routeur et donc de le re-paraméter (identifiants de connexion, wifi et téléphonie éventuellement).
Y'a aussi la solution du CD d'install, si tu te sens pas apte au réglage manuel.
Ensuite une fois cette connexion réalisée, tu pourras installer ta carte réseau sans fil sur un autre PC si t'en as un, ou utiliser ce mode de connexion sur le PC principal si tu ne souhaites pas de connexion filaire.
Mais la puissance de ta carte réseau sans fil n'est pas en cause (du moins pour l'instant).
