Erreur 403 chez Free (site)

Question

Bonjour,

Depuis hier au soir (24 octobre 2007) j'ai l'erreur 403 pour accéder à Free !

J'ai mon site depuis des années chez eux et il m'ait arrivé de ne pas pouvoir me connecter et ensuite tout rentrait dans l'ordre, mais cette fois-ci, lorsque je veux me rendre sur mon site, je tombe directement sur la page d'accueil de free et j'ai le message suivant :

"Erreur 403  -  Refus du traitement de la requête".

Impossible de faire quoi que ce soit ?

J'ai une amie dans le même secteur que moi, qui a aussi un site chez Free et qui peut se connecter sans problème...!

Savez-vous d'où vient ce souci et que puis-je faire ?
Je suis complètement désarmée devant le fait...,
J'espère que ce n'est pas du a une coupure par trop de photos mises sur mon site ?

Je ne sais plus quoi penser, mais sans mon site....je suis perdue !!!
Merci de bien vouloir m'aider .... SOS !

Kitty · Answer

Bonjour Nadette,

J'ai le même problème que toi ce matin, quand je suis allée sur  mon compte free j'ai cliqué sur "ré-activer votre compte si celui-ci a été suspendu" et là un message m'informe que mon compte est suspendu pour cause de spam... J'ai pourtant un anti-spam très efficace. Bref j'ai cliqué sur accepter de prendre les mesures necessaires pour ne plus être spamée (un truc dans le genre) et il m'ont dit que ma page serait réactivée dans les 24h... A suivre donc!

Nadette · Answer

Je viens de lire ta réponse Kitty, cela me rassure un peu, mais pas vraiment ...?
Il ne me semble pas que cela soit le même problème, je suis chez free uniquement pour mon site en présentation de photos ..!
Lorsque je veux me connecter, jai l'erreur 403 : Refus du traitement de la requête;
Merci pour ton aide on se tient aucourant !

Kitty · Answer

Mais est-ce que tu as fait la manip' que je t'ai donnée?
En te connectant sur ton compte free par cette adresse https://subscribe.free.fr/login/   pour réactiver tes pages personnelles?
Je ne sais pas si ça sert à quelque chose mais dans mon cas mon compte était suspendu et là je l'ai réactivé. Ca ne marche toujours pas mais vu qu'ils annoncent un délai de 24h y'a plus qu'à attendre!

Nadette · Answer

Ben non, Kitty .... je suis bien en peine de le faire ..!
Je n'ai plus mon mot de passe, puisque c'est ma fille qui m'a monté mon site, donc elle avait la feuille que free m'avait envoyé...!
Elle vient juste de déménager et elle ne retrouve pas cette saleté de feuille.... peut être encore dans des cartons ?
J'ai demandé a Free de me renvoyer mon mot de passe .... avec comme identifiant mon N° de téléphone ...ils me disent que cela a été envoyé..... et je n'ai rien reçu..!J'ai refait 3 fois la manipe sans résultat ...pourtant il me semble que c'est instantané puisque c'est un automate qui gère ça ..non ?
J'en ai marre, je craque...! j'avais plus de 1000 photos et des heures et des heures de travail...perdus ! j'y crois pas ?

Emmanuel · Answer

Bonjour, 
Je suis dans le même cas de figure, mais je ne trouve pas, dans mon compte, le lien pour réactiver mes pages.
Où c'est ?

Emmanuel

Nadette · Answer

Emmanuel tu as le lien deux message + haut !

Emmanuel · Answer

Nadette, tu as tout as fait raison, mais quand je clique et que je mets mon login/password, je tombe sur l'interface classique d'administration et je ne trouve pas le lien qui pourrait réactiver tout ça...
HELP !
Je sors un livre issu de mon blog dans quelques jours, j'ai absolument besoin que le blog fonctionne....

Nadette · Answer

Alors là, Mannu ...je ne sais plus quoi te dire ..!
Je suis dans le même "caca" que toi...!
Je devais faire une expo photos et j'ai absolument besoin que mon site remarche ...en +, je viens de fair faire plus de 200 cartes de visite avec l'adresse de celui-ci..!
Purée ...ça me prend le choux là ..,
Comment savoir si cela vient de Free et si oui combien de temps cela va durer ?
J'ai ma fille en ce moment qui se connecte sur mon PC car comme elle vient de déménager elle a demander justement la freebox pour chez elle, mais elle a fait la demande de chez moi.... et je me demande si ce merdier ne vient pas de là ..
Comment savoir... appeler Free pour une heure de hotline à faire fondre la culotte...pour n'avoir aucune solution au bout ?

internetasso · Answer

Dans un premier temps :
- passer en ftp sur le site et faire une sauvegarde de toutes les photos
(avec le FTP qui doit déjà être configuré puisque les photos ont bien été uploadées par lui...)

si elles sont passées plein pots en pixels (le mieux c'est 800x600 pour une image d'écran correcte) ca na rien d'étonnant, le disque est saturé et ils vont vous dire qu'il faut payer les gigas supplémentaires, ce qui est malheureusement le fait de tous les hébergeurs gratuits, car en fait sur internet RIEN n'est GRATUIT contrairement à ce que beaucoup pensent...
on laisse les gens s'installer gratuitement et après on prétexte un débordement de disque ou de bande passante pour leur présenter l'addition...ou alors on gagne des sous en y insérant des popups de pub et plein de truc dans le genre...

Dans un second temps :
- attendre réellement si free reconnecte le site... des fois on peut attendre longtemps avant que le provider daigne répondre...
- essayer de sauvegarder sa base de données et le site en général

....

Emmanuel · Answer

Bonjour, 
Internasso, même le FTP ne semble plus fonctionner (sinon j'aurais vidé le spam directement ;-)
Kitty semblait avoir fait la manip' déjà, est-elle toujours là ?

Kitty · Answer

Oui je suis là!

Bon déjà oubliez le ftp, en tous cas pour moi il ne marche pas non plus... Impossible de sauvegarder quoi que ce soit donc.
Si vous connaissez le login et le mot de passe de votre compte free vous allez sur free.fr, onglet "mon compte", là vous entrez vos identifiants et vousarrivez sur l'administration de votre compte free.

Dans le 3ème bloc "Gestion de vos pages perso" vous avez une entrée:
"Ré-activer votre compte pour les pages personnelles (si celui-ci a été suspendu)"
Cliquez dessus et accepter de que free vous demande (prendre des mesures contre le spam).
Ils préviennent que la 1ère fois il faut attendre 24h, la 2ème fois 48h, la 3è 72h et ensuite ils ne le réactivent plus.
Mais je pense que c'est de leut côté qu'il y a un soucis aujourd'hui ça va sans doute revenir tout seul (pitié mon Dieu!)

Emmanuel · Answer

C'est bizarre mais je n'ai pas du tout ce 3ème bloc "Gestion de vos pages perso".
Aaaaaaarg !

Nadette · Answer

Ben, pour moi c'est mort en tous les cas...!
Ma fille a perdu ma feuille avec mon mot de passe ...! en faisant le nécessaire pour qu'ils me le renvoient .... l'automate me répond : mot de passe envoyé a votre adresse mail de référence ... et je ne reçois rien du tout !
Pour ce qui est de mes photos elles sont toutes sauvegardées sur un DVD ...là, n'est pas le problème ..mais la mise en oeuvre de mon site m'a demandé des heures et des heures de boulot ... et toute seule je ne sais pas m'en sortir et ma fille en plein déménagement n'a pas le temps..!
Purée....!
Pour mes photos elles sont toutes redimensionnées pour le web et la totalité du site doit faire 260 Mo ...pensez-vous que cela soit trop, alors qu'ils proposent du 10 Go gratuit ?

Kitty · Answer

Nadette ==> es-tu sure que l'adresse que tu consultes est bien l'adresse que tu as donnée en adresse de référence?
Rien à voir avec la taille de ton blog si tu veux mon avis, je reste convaincue que le pb vient de free. 9a marchait encore très bien pour moi hier soir à minuit, entre temps je n'y ai pas touché...
Emmanuel==> étrange en effet, tu n'as pas plusieurs comptes free?  Parce qu'avec le compte fourni par free quand tu t'abonnes tu peux ouvrir plusieurs adresses et plusieurs espaces perso et chacun ont leur propres identifiants. Tu es sur que le login/pwd est bien celui rattaché à ton blog?

bon ça marche toujours pas, je commence à flipper!

Nadette · Answer

Kitty ... tu es vraiment sympa toi comme fille !

Merci vraiment pour ton aide !
Justement je me suis mise a réfléchir sur l'adresse mail et a cette époque j'étais chez free avec du 512 ... !
Maintenant j'ai changé ...!
Donc, je suis retournée voir mon ancienne adresse de mails de free... "fermée pour cause de non utilisation" mais en lisant simplement le mail qui informe qu'ils ont fermé ta boîte, celle-ci se ré-active automatiquement !J'ai donc, recommencé ma procédure d'identification en demandant mon mot de passe ....je croyais que ça allait marcher .... et ben, non rien du tout...! voilou.... je suis toujours dans le caca...!Mais je suis sure que cela vient d'eux aussi, puisqu'hier a minuit aussi en allant me coucher tout marchait et ce matin en rallumant le pc...plus ries ..!

Emmanuel · Answer

Je n'ai qu'un seul compte chez Free (et même login et mot de passe sur mon compte que sur l'accès ftp, etc...).
Je vois avez la hotline.
Merci;-)

internetasso · Answer

de toute façon quand ils ferme un espace qui a été hacké, il marche le soir et plus le matin, et qui plus est si ton site n'est plus accessible sur un FTP c'est qu'il n'existe même plus...
restez pas chez free faites moi plaisir...!!

internetasso · Answer

de toute façon quand ils ferme un espace qui a été hacké, il marche le soir et plus le matin, et qui plus est si ton site n'est plus accessible sur un FTP c'est qu'il n'existe même plus...
restez pas chez free faites moi plaisir...!! moi je fais du "stockage" chez free, chez club-internet et partout où on peut avec des gigas gratos, mais surtout pas de site car on peut rien faire chez eux... et en plus ils font ce qu'ils veulent...
vive l'hébergement payant on est chez soi et on fait ce qu'on veut !

Nadette · Answer

Ben, quitte à paraître "buse" (il en faut ... pour qu'il y ait des intelligents... lol) c'est quoi un FTP ?

Jr sais, je ne suis pas née avec l'informatique, et ce n'est pas facile tous les jours...!

Kitty · Answer

internetasso ==> Tout dépend du site, si c'est un blog (comme c'est le cas pour moi), je ne me vois pas payer 150€/ an, pris que je paye déjà chez Icodia pour l'hébergement de ma boutique. Et puis en règle général l'hébergement free tient à peu près la route...

Nadette ==>Le FTP te permet d'accéder directement à l'espace qui t'es alloué sur les serveurs de free, tu peux accéder à  tes répertoires et uploader (envoyer) des fichiers sans passer par l'interface de ton blog.

c'est vrai que ça n'est pas très rassurant qu'on ne puisse pas y accéder mais si ils ont suspendu nos comptes, c'est peut être normal que nos identifiants ne soient plus reconnus, non?

Purée internetasso, tu nous fous la pression là!

Kitty · Answer

Bon je suis allée faire un tour sur le newsgroup free apges perso, ils semblerait qu'on soit un certain nombre à rencontrer le problème, visiblement la personne qui gère ça (Yohan à ce que j'ai cru comprendre) ressert un peu la vis ^^
En gros dès que y'a du spam ton compte est suspendu (en guise d'avertissement) et au bout de la 3ème fois il est supprimé!

Le truc c'est que je suis allée voir dans ma base de données phpmyadmin de quoi cette attaque de spam avait l'air, la table des commentaires avait été renommée par free comments_spam (pour ne plus être attaquée sans doute), j'ai trouvé une ingtaine de spams, allez 30 à tout casser, c'est ce que je reçois quotidiennement et je fais le ménage tous les jours.

S'ils réactivent mon compte je vais être une vraie psycho du spam et je passer ma journée à regarder si Askimet m'a détecté quelque chose!!!

Nadette, il faut absolument que tu retrouvent tes identifiants, la personne qui s'est occupée de faire ton site doit forcemment les connaitre, elle a du les utiliser plusieurs fois.
Ils disent que si tu as une freebox tu peux leur donner le n° de ta ligne France Telecom, ça n'est pas le cas?
Moi aussi j'ai une expo ce we et moi aussi j'ai besoin que ça remarche avant, alors je compatis!

Nadette · Answer

Kikoo ...les gens,

Bon du nouveau pour moi ; je suis toujours bloquée par free...mais ma fille ayant retrouvé mes identifiants, j'ai pu aller sur la page de mon compte "bloqué" pour le réactiver !
Par contre j'ai ce petit message laissé par Free : késako ???


Votre page personnelle a été suspendue pour la/les raisons suivantes:

Nous n'acceptons pas de statistiques/historiques web sur base de données. 
Vous devez désactiver l'archivage des accès dans l'interface d'administation de phpwebgallery. 

Ce bloquage consitue un avertissement. Afin de retrouver l'accès à votre page personnelle, vous devez vous engager à corriger les points cités ci-dessus au plus vite.
Si tel est le cas, cliquez ici 

Quelqu'un peut-il me dire ce qu'il faut faire, ce qu'ils entendent par là ?
Est-ce mon journal des statistiques de visites sur mon site, dont-ils veulent parler ?
Faut-il le supprimer ?
Je suis désolée....je ne sais + ce qu'il faut faire ...pas moi qui est monté mon site, et ma fille par en Allemagne pas le temps de s'en occuper ..!
Merci à tous pour votre aide !

Vous en êtes ou ... vous avec votre blocage ? Kitty, Manu etc.

dada24 · Answer

Bonjour, 
salut a tous moi aussi depuis se matin j'ai le méme probléme

Bruce · Answer

Bonjour et merci à vous tous pour vos messages : j'ai ainsi pu relancer deux sites que je gère chez Free, qui étaient pollués par le spam de trackbaks et commentaires.

En revanche, mon site perso n'a pas été touché : j'avais installé Spamplemousse (antispam sur Dotclear) et retiré les liens permettant de placer des trackbacks.

Un peu sévère, comme manière de faire de la part de Free, mais il est vrai qu'en adoptant une telle ligne de conduite, cela leur évitera d'héberger des blogs pourris par le spam.

Cordialement

Bruce

Nadette · Answer

Bonjour, 

Va voir ce lien,c'est un forum chez free et il y a un certain "Yoan" ... de chez eux, je crois qui répond !

Pour mon cas, c'est les statistiques de visites qui les dérangent ??? 

Sauf, que tant que je suis bloquée, je ne peux rien faire pour remédier au problème ..!

Et je crois que même débloquée...je ne vais pas savoir désactiver ce journal dans la base des données de mon logiciel qui est Phpwebgallery sur mon site pour les photos..!


http://64.233.183.104/search?q=cache:cAGNM3HLLF0J:www.aduf.org/viewtopic.php%3Ft%3D89303%26start%3D0+erreur+403+phpwebgallery&hl=fr&ct=clnk&cd=1&client=opera 
<http://64.233.183.104/search?q=cache:cAGNM3HLLF0J:www.aduf.org/viewtopic.php%3Ft%3D89303%26start%3D0+erreur+403+phpwebgallery&hl=fr&ct=clnk&cd=1&client=opera>

voili ..... bonne journée !

dada24 · Answer

pour moi méme problem de statistique alors en attendant que ma page perso soit réactivé j'ai rechercher pour déactivé ces derniére et donc pour ceux qui utilise NUKED-KLAN voici le tuto expliquant comment les déactivé : 

http://docs.nuked-klan.org/doku.php?id=lestutoriaux:desactiver_les_statistiques

j'épére que ca en aidera certain merci a tous pour c'est explication , mais franchement free se font pas ch---r quand méme il pourrai envoyé un mail pour prevenir quand méme avant dans arriver la.

Nadette01 · Answer

Bonjour à tous,

Voilà .... je viens vous annoncer une bonne nouvelle : Free vient de débloquer mon site !

Donc, ce qui coinçait : c'est le journal des statistique qui se trouve sur mon site qui est généré par phpwebgallery ...!

Donc, il faut à tout prix que je trouve comment désactiver celui-ci dans la base de données (je vais aller voir sur le forum de Phpwebgallerie... pour essayer de comprendre ...) !!!

Je tiens a rassurer tous ceux qui ont un compte chez Free, dans la gestion des pages persos. se trouve justement un journal des statistiques de visites de notre site ou blog ... et encore bien + performant en données que celui de phpwebgallery ...! ..... donc, c'est vraiment un + à utiliser et comme c'est chez eux, pas de problème !

Je vais donc, le "désamorcer"...pour ne plus avoir de problèmes avec Free et perdre l'usage de mon site, qui compte énormément pour moi ..!

Voilà ... si vous avez d'autres questions et si je peux vous aider..pas de problème...!

Merci à tous pour votre aide .... je suis contente de vous avoir trouvé "ici" ... !

Amicalement !

Nadette

Winsa · Answer

Salut

Le problème était le même pour moi et aprés réactivation des pages personnel j'ai eu le message comme quoi l'une de mes table SQL était pollué par le spam. Je suis donc prié de mettre en mesure une solution anti spam. Ce que je possede déja puisque mon blog tourne sur une plateforme Wordpress et donc equipé du filtre anti spam Askinet.

Par ailleur je pense donc qu'il faille suprimé quotidiennement les spam bloqué puisque ceux-ci se trouve encore dans la base !

Enfin bon il sont chiant free...

Nadette · Answer

Bonjour les gens,

Bon me revoilou... et cette fois-ci, je suis un peu blasée de toutes ces conneries chez free...!

effectivement ma fille ma déprogrammée tout simplement dans ma page de gestion du site l'option "historiques : oui ou non" ... elle a mis non et puis basta, car elle n'a rien trouvé dans la base de donnés.... !

Elle ne sais donc, pas ou il faut déprogrammer le système...!

toujours est-il qu'hier, je parlais des statistiques que Free "offrait" sur nos pages "compte perso" .... hors, je n'avais pas vu que le décompte de celui-ci s'arrêtait au 20 octobre ..!

Lorsque je fais activer l'historique (chez Free ...hein !) et bien, cela me met que le système "est activé"...!

Alors que je n'ai plus aucune trace du passage des fréquentations de mon site...!

Dans ce cas là, il perd tout intérêt !!!

A quoi sert-il, si je ne peux pas voir la fréquentation...?

Free propose aussi dans "les outils" de placer un compteur sur notre site ?

Mais si c'est pour nous le fermer dans 2 mois, je ne vois pas l'utilité de le faire..

On nous propose 10 Go qu'il ne faut pas utiliser, un livre de stat. qu'ils nous bloquent.... alors ...j'en ai marre ..!

Je vais chercher un truc payant car là, franchement ça me prend le chou... je suis jugée comme une délinquante, avec punition... alors que j'étais complètement innocente du problème (si, il y en a un ...).

Et vous, vous en êtes ou...!

Plus personne pour me répondre ...?
Merci.

Venom971 · Answer

Personnellement je n'ai même plus accès a mon compte free vu que mes identifients sont maintenant marqués comme incorrects...

Heureusement je n'y stock rien d'important vu que c'est gratuit et que free a la fâcheuse manie de ne pas tenir ses engagements, un conseil passez a du payant (et on trouve à moins de 20€ l'année) !

Sio · Answer

Uéy moi aussi ça ne marche pas...
Seulement mon compte n'a pas l'air suspendu parce que quand je vais dans Ré-activer votre compte pour les pages personnelles il me met "Votre page personnelle n'est pas soumise à un blocage".
En plus je n'y connais rien, c'est une de mes copines qui m'a créé ma page alors...

W.w

Ca fait trois jours que ça dur et j'espère ne pas avoir tout perdu !
Comment avez-vous réglé le problème ??

Merci,

Mathilde.

Sio · Answer

Nadette01 : Comment as-tu désamorcé le Journal de statistiques ??

Nadette · Answer

Bonjour Sio,

Pour ton problème as-tu vidé tous tes "caches"  ? Eteind  et rallumer le PC et ensuite tu éteins le modem (attention tu ne fait pas "reset"...hein) tu éteins simplement ..; tu attends une ou deux minutes et tu le rallumes.... souvent, cela a pour effet de te reconnecter normalement ..! Si, bien sur tu n'as rien du coté de chez Free..!
voili

Kitty · Answer

Coucou!

De mon côté tout remarche, mon compte a été suspendu 24h en "punission" du spam puis réactivé (j'avais cliqué sur ré-activer les pages personnelles) Depuis j'ai tout sauvegardé via le ftp, au cas où!

Sio · Answer

Yé mirci je vais essayé ! ^^
Heu mais ça efface TOUT ???

Nop · Answer

Bonjour, 

Pareil pour moi, bloqué pour Spam, malgré Askimet. Par contre, ils m'ont supprimé une table et du coup j'ai perdu les commentaires légitimes !
Merci pour la "solution". 24 heures à attendre. Mais c'est sûr je vais chercher à voir une autre solution pour mes sites !

Kitty · Answer

Non à priori ils t'ont renommé la table comments en comments_spam, il faut juste que tu supprimes "_spam" au nom de la table (en passant par phpmyadmin) et tout doit rentrer dans l'ordre ^^

Sio · Answer

Reuh tout le monde !
Je n'arrive toujours pas à régler mon problème... Visiblement ma page n'est pas suspendu puisque quand je clique sur "Ré-activer... gnagnagna" il me met : "Votre page personnelle n'est pas soumise à un blocage".
J'ai envoyé un mail à l'assistance Free mais ils n'ont toujours pas répondu depuis 3 jours... >.< Ca commence à me gonfler sérieusement !
Avez-vous d'autres solutions ?
Y a-t-il un rapport avec le nouveau bidule là "Phpmyvisites" ??
Boudiou, j'y connais rien à tout ça c'est du Chinois pour moi ! Ca me stresse...

Sio · Answer

Et heu... comment on vide ces "caches" ?? *grosse ignorante que je suis*
^-^;;

(je précise que ce n'est pas seulement pour moi que ça ne marche pas mais pour n'importe qui qui essaye d'y accéder)

Sio · Answer

^^;;
Hé bé nan je ne l'avais jamais fait... Mais je pense que ça se fait automatiquement parce que quand j'ai été les supprimer il n'y avait pas grand chose dessus ! (j'ai galéré pour trouvé parce que je fonctionne sous FireFox et ce n'est pas exactement la même manip...)
Par contre... ça n'a rien changé, ma page ne fonctionne toujours pas ! Merci quand même !

Victime de FREE.FR · Answer

Moi site est suspendu egalement  !

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Votre page personnelle a été suspendue pour la/les raisons suivantes:

Nous n'acceptons pas de statistiques/historiques web sur base de données. 
Nous avons détruit une de vos tables mysql. 

Vous avez déjà demandé le déblocage de votre page personnelle bloquée 1 fois. Il sera effectif 24 heures apres la demande pour la 1ere fois, 72 heures après la demande pour la seconde fois. Ne sera plus déblocable au dela. 
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

MERD a free

GI31 · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas si cela peut vous aider mais j'ai le même problème et j'ai trouver ce lien : http://www.infos-du-net.com/forum/274082-8-resolu-erreur-free qui semble solutionner le problème de Stat.

Courage à tous.

GI31 · Answer

Re

J'ai également trouvé ceci : https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=157180 très intéressent quand on utilise PhpWebGallery

nadette · Answer

Kikoo GI31,

Je te remercie pour ton aide ! 2 liens supers intéressants que tu nous as mis !
Pour ma part, je vide régulièrement mes stats sur mon site, dès que Free a mis son propre calendrier de stats a jour !
Je n'ai + eu de problème pour le moment je touche du bois ...§ lol 
Par contre sur tes 2 liens il y a la façon de procéder dans phpgallerie...cela !
Merci pour ton aide ...!

gi31 · Answer

Un autre lien, un tuto pour éviter le spam en général sur ses sites perso :
http://les.pages.perso.chez.free.fr/eviter-le-spam-sur-les-sites-perso.io

Maky · Answer

Bonjour,
Depuis ce matin il m'est impossible (à moi mais aussi avec tout le monde) d'accéder à mon site qui utilise free comme hébergeur.

L'erreur est la suivante :

Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden)



Le serveur a compris la requête, mais refuse de la satisfaire.

Une démarche d'authentification n'y fera rien et cette requête ne doit pas être renouvelée. Si la méthode invoquée est différente de HEAD et le serveur souhaite rendre public la raison pour laquelle il refuse le traitement, il le fera dans l'entité liée à cette réponse. Ce code d'état est souvent utilisé lorsque le serveur ne souhaite pas s'étendre sur les raisons pour lesquelles il refuse un accès, ou parce que c'est la seule réponse qui convienne.

Vous tentez d'accéder à une ressource qui vous est interdite.
Il se peut que le compte concerné soit suspendu (Cf. Console de Gestion) 

______________________________________________________________________________________________

De plus, impossible à me connecter sur le compte free, free indique que le login est incorrecte.
Enfin, je ne peux même pas accéder au ftp, login incorrecte ..

J'ai des données extrêmement importante qu'il ne faut pas que je perde, croyez-vous qu'elles ont été supprimées ?

Que faire ??

Merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

J'ai presque le même problème.

En allant sur mon site j'ai ça 

Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden)



Le serveur a compris la requête, mais refuse de la satisfaire.

Une démarche d'authentification n'y fera rien et cette requête ne doit pas être renouvelée. Si la méthode invoquée est différente de HEAD et le serveur souhaite rendre public la raison pour laquelle il refuse le traitement, il le fera dans l'entité liée à cette réponse. Ce code d'état est souvent utilisé lorsque le serveur ne souhaite pas s'étendre sur les raisons pour lesquelles il refuse un accès, ou parce que c'est la seule réponse qui convienne.

Vous tentez d'accéder à une ressource qui vous est interdite.
Il se peut que le compte concerné soit suspendu (Cf. Console de Gestion) 

En voulant accéder au FTP j'ai ça 

Statut :	Résolution de l'adresse IP pour ftpperso.free.fr
Statut :	Connexion sur 212.27.63.3:21...
Statut :	Connexion établie. Attente du message d'accueil...
Réponse :	220 Serveur de mise a jour des pages perso de Free.fr version [May  5 2008 15:14:30]
Commande :	USER 
Réponse :	331 Password required for 
Commande :	PASS ******
Réponse :	530 Login incorrect. [677]
Erreur :	Connexion au serveur impossible !

(les informations que j'ai entrées pour la connexion sont pourtant exactes)


En voulant accéder à la base de données MySQL, je remarque que TOUTES les tables ont disparues.


En allant dans mon compte, dans "Ré-activer votre compte pour les pages personnelles", j'ai ça :

 Votre page personnelle a été suspendue pour la/les raisons suivantes:

Nous vous rappelons que l'utilisation des pages personnelles est soumis à conditions. Vous devez vous en servir afin de concevoir un site web public. Backups, sauvegardes, ainsi que toute utilisation ayant pour unique objectif le téléchargement de fichiers est interdit (passible de destruction de compte). Afin d'échanger vos fichiers, vous pouvez utiliser le service http://dl.free.fr que nous mettons à votre disposition

Ce bloquage consitue un avertissement. Afin de retrouver l'accès à votre page personnelle, vous devez vous engager à corriger les points cités ci-dessus au plus vite.
Si tel est le cas, cliquez ici 


J'ai été très surpris en voyant ça, car ce que je stock ne sont que des fichiers pour mon blog, des fichiers qui ne dépassent pas 5mo.


Est-ce-que quelqu'un d'autre a ce problème ?

Maky · Answer

"impossible à me connecter sur le compte free" depuis leur site ? ==> Oui ..

Utilisateur anonyme · Answer

même la dernière ? quand tu vas dans "Ré-activer votre compte pour les pages personnelles" ?

Maky · Answer

Je ne peux pas accéder a mon compte c'est ca le problème !

Utilisateur anonyme · Answer

ah ok...
quel est le message d'erreur que tu as quand tu veux accéder à ton compte depuis le site de Free ?

Maky · Answer

Indentifiant incorrecte :s (alors que je suis sur d'etre juste j'ai le papier de free avec l'identifiant et le mdp)

gi31 · Answer

C'était la 1ere fois que tu as eu ce problème ?

helloooo · Answer

pareil chez moi
j'ai demander la réactivation

on verra

Maky · Answer

Oui c'est la première fois.

helloooo --> tu arrives à accéder à ton compte ?

Utilisateur anonyme · Answer

j'ai réactivé mon compte, j'ai tout récupéré.
je vais changer d'hébergeur

Maky · Answer

Toutes les tables ont été supprimées .. et toujours pas moyen d'accéder au compte .. Je pense qu'il n'y a plus d'espoir..

internetasso · Answer

Merci free... cqfd !! 
Chez free ils n'aiment pas qu'on se serve de l'espace alloué uniquement pour du stockage de fichiers ou dossiers alors ils virent ceux qui le font... free ne porte pas son nom si bien que cela...!! 

a création d'un site commence par la réflexion de son devenir...

LaBoulette · Answer

Salut,

j'avais le même problème que vous depuis des mois (Erreur 403 - Refus de traitement de la requête (Interdit - Forbidden). J'avais principalement activé la galerie photo proposée par Free. Mais Free n'a pas aimé semble t'il que j'utilise cette fonction pour partager mes photos avec mes proches. 

Et aujourd'hui, je viens de réactiver mes pages perso à partir de ma console de gestion. Le site devrait être de nouveau actif sous 24h, mais j'ai dû m'engager à changer mes habitudes. Je vais essayer de voir ce que je peux faire pour qu'ils acceptent que j'utilise cette foonction.

A suivre.

Erreur 403 chez Free (site)

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